приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Настроенное время: 0Сегментированная коммуникация, повышающая вовлеченность и повторные покупки
Al Jumaira Studio And Store использует автоматизации и сегментацию для вовлечения клиентов и оптимизации продаж на мультимаркетплейсе.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникациях, повышение релевантности отправляемых сообщений, поддержание клиента информированным и вовлечённым, создание ритма для повторной покупки и эффективная организация кампаний по сегментам.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Al Jumaira Studio And Store работает как мультибрендовый маркетплейс, предлагая услуги свадебной фотостудии, дизайн и печать альбомов, а также разнообразный каталог, включающий парфюмерию, часы, украшения, электронику, камеры и системы видеонаблюдения. Компания стремится укрепить отношения со своей разной аудиторией и оптимизировать онлайн-продажи за счёт эффективной, персонализированной коммуникации. Вовлекать новых и существующих клиентов, возвращать брошенные корзины, стимулировать первые покупки и запрашивать отзывы для улучшения опыта и лояльности.
Использование автоматизаций, настроенных на отправку приветственных сообщений новым клиентам, восстановление брошенных корзин, стимулирование первой покупки в момент проявления интереса и запрос отзывов после покупки. Кампании сегментируются по тегам, которые определяют конкретные аудитории, что позволяет избегать общей коммуникации или спама.
01
Восстановление возможностей продаж
02
Сокращение ручной работы в коммуникации
03
Персонализированная и сегментированная коммуникация
04
Держать клиента в курсе и вовлечённым
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Управляйте эффективной коммуникацией для маркетплейса с несколькими категориями и разными аудиториями: избегайте универсальных сообщений и обеспечьте получение каждым клиентом релевантного контента, который стимулирует покупку и лояльность. Внедрите маркетинговые автоматизации через WPP Marketing с сегментацией по тегам, что позволяет отправлять специфические сообщения различным аудиториям — таким как новые клиенты, клиенты в зоне риска и недавние покупатели — а также восстанавливать брошенные корзины и запрашивать отзывы, всё это интегрировано с платформой Wix.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
просит оставить отзыв после покупки
Настроенное время: 7возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60стимулирует клиента в момент, когда он проявляет интерес
Настроенное время: 0Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматизация приветственных сообщений для новых клиентов
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Автоматическое восстановление брошенных корзин
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Стимулируйте первую покупку в момент проявления интереса клиентом
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Автоматический запрос отзыва после покупки
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
Сегментация по меткам для конкретных аудиторий
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
06
Отправка персонализированных сообщений с избеганием спама
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация необходима, чтобы избежать общей коммуникации
Автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
Персонализированные сообщения повышают вовлеченность и повторные покупки
Интеграция с платформами электронной коммерции упрощает управление
Расширьте использование сегментаций для новых профилей клиентов, протестируйте новые персонализированные автоматизации и исследуйте таргетированные массовые кампании, чтобы увеличить охват, не потеряв персонализацию.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.