Могу ли я сменить тариф позже?
Да. Тариф может масштабироваться вместе с вашей операцией по мере роста отправок, автоматизаций и потребностей в продажах через WhatsApp.
Цена зависит от объёма сообщений?
У каждого плана есть месячный лимит сообщений или неограниченные сообщения, как показано на карточках. Значения берутся из той же таблицы цен, которая используется в панели управления.
Нужен ли мне интегрированный интернет-магазин?
Нет. Вы можете пользоваться платформой и интегрировать свои системы через API в соответствии с возможностями вашего плана. Автоматизации, зависящие от корзин, платежей и заказов, должны получать эти данные через интеграцию с e‑commerce или через Events API.
Какие интеграции работают с планами?
WPP Marketing работает с интеграциями электронной коммерции и функциями для разработчиков, такими как Nuvemshop, Yampi, Shopify, Wix, WooCommerce, API Developer, Events API, статус‑вебхуки и виджет WhatsApp.
Что означает «сообщения без дополнительной платы за отправку»?
Это означает, что WPP Marketing не добавляет собственную плату за сообщение, отправленное в пределах лимитов плана. Платы Meta за официальное подключение, если применимы, отделены от подписки. Неограниченные сообщения по плану не отменяют внешние расходы и ограничения и правила канала.
Что произойдет, если я превысю месячный лимит?
Когда достигается месячный лимит, возможно, потребуется перейти на тариф с большим количеством сообщений или с неограниченными сообщениями, чтобы автоматизации продолжали отправляться.
В какой тариф включена брошенная корзина?
Автоматическое восстановление заброшенных корзин доступно, начиная с рекомендованного плана, и также включено в самый полный план.
В каком тарифе включены кампании и сегментация?
Кампании и автоматическая сегментация доступны в тарифе Unlimited и в течение бесплатного пробного периода. Ранжирование по истории покупок реализовано для Wix, Shopify и Nuvemshop / Tiendanube и зависит от синхронизации и обработки доступных данных.
Какие функции зависят от официального подключения?
Входящие панели и автоответчик требуют официального подключения. В кампаниях Unlimited и в бесплатном пробном периоде аудитории тех, кто ответил или купил после автоматизации, также требуют этого подключения и обработанных записей вовлеченности. Совместимость с приложением WhatsApp Business зависит от соответствия номера требованиям.
Имеет ли API те же ограничения, что и подписка?
API использует подключение и параметры аккаунта и требует учётные данные с указанными scope для операции. Лимиты запросов за интервал отличаются от квоты сообщений: обрабатывайте HTTP 429 и заголовок Retry-After. Контракты каждого endpoint находятся в раздел для разработчиков.