Корзина
Восстановите брошенные корзины с напоминанием и ссылкой для возврата.
Интеграция Nuvemshop / Tiendanube
Преобразуйте события Nuvemshop в автоматические сообщения в WhatsApp.
Подключите ваш магазин к WPP Marketing, чтобы восстанавливить корзины, напоминать о платежах, уведомлять о заказах, отправлять трекинг и отслеживать результаты на основе реальных данных электронной коммерции.
Источник событий
Автоматизация WhatsApp
Подключенный поток
Готовая интеграция
01
Полученное событиеКорзина, заказ, платеж, отправка, отмена или клиент.
событие02
Автоматизация оцененаWPP Marketing проверяет активное правило для этого момента.
правило03
Сообщение отправленоКлиент получает WhatsApp с контекстом, ссылкой или инструкцией.
WhatsAppОплата
Напоминайте о задержанных заказах, ожидающих завершения.
Pedido
Сообщайте о подтверждении платежа, отправке и отмене.
Отчет
Отследите доставки, ошибки и продажи после сообщений.
Пошагово
Как активировать интеграцию с Nuvemshop.
Соединение разрешает WPP Marketing получать события магазина и использовать эти данные для отправки коммерческих и транзакционных сообщений через WhatsApp.
ШАГ 01
Установите приложение WPP Marketing
Перейдите в магазин приложений Nuvemshop, найдите WPP Marketing и начните установку в правильном магазине.
ШАГ 02
Разрешите соединение
Подтвердите необходимые разрешения, чтобы события клиентов, корзин, заказов, платежей и отправок достигали WPP Marketing.
ШАГ 03
Подключите свой WhatsApp
Используйте официальное соединение или быстрое соединение, доступное на панели, чтобы определить, через какой канал будут отправляться сообщения.
ШАГ 04
Активировать автоматизацию
Настройте сообщения о заброшенной корзине, ожидающем платеже, оплаченной заказе, отправке, отмене, приветствии и послепродажном обслуживании.
ШАГ 05
Отслеживайте результаты
Используйте панель инструментов и отчеты, чтобы видеть отправленные сообщения, доставки, ошибки, выполненные автоматизации и продажи или платежи после сообщений.
События магазина
Что Cloudshop отправляет для активации сообщений.
Каждое полученное событие помогает WPP Marketing решить, какое сообщение отправить, в какой момент и с какими данными о заказе или клиенте.
Созданная и брошенная корзина
Используйте автоматические напоминания с ссылкой для возврата, чтобы вернуть клиентов, проявляющих интерес к покупке.
Созданный и оплаченный заказ
Отправляйте инструкции по ожидающим заказам и автоматически подтверждайте при одобрении платежа.
Отслеживание и обновление
Сообщайте, когда заказ отправлен, и уменьшайте повторяющиеся вопросы о статусе доставки.
База для кампаний
Магазинные клиенты могут пополнять базу данных WPP Marketing для кампаний, тегов, повторных покупок и взаимодействия.
Автоматизации
Готовые сообщения для критических моментов при покупке.
После подключения магазин перестает зависеть от ручных напоминаний для связи с клиентами на ключевых этапах пути клиента.
Заброшенная корзинаАвтоматическое сообщение после настроенного опоздания с возвращением к оформлению заказа, когда оно доступно.
Ожидающий платежНапоминайте клиентам о завершении остановленных заказов через метод локальный, перевод, ссылку или другую конкретную задержку.
Заказ оплачен, отправлен или отмененСообщайте о каждом важном этапе и уменьшайте ручные запросы по поводу покупки, доставки и исключений.
Приветствия, повторные покупки и кампанииИспользуйте данные о клиентах и истории магазина для постпродажных взаимодействий, купонов, реанимации и запланированных кампаний.
Общие вопросы о Cloudshop и WPP Marketing.
Нужно ли мне менять тему или оформление оформления заказа?
Нет. Интеграция связывает события текущей операции Nuvemshop с WPP Marketing. Оформление заказа остается таким же.
Какие события могут запускать сообщения?
Интеграция работает с коммерческими событиями, такими как создание клиента, создание корзины, брошенная корзина, создание заказа, оплата заказа, отправка заказа и отмена заказа.
Интеграция восстанавливает брошенную корзину?
Да. Когда событие брошенной корзины достигает WPP Marketing и автоматизация активирована, клиент может получить сообщение через WhatsApp с напоминанием и ссылкой для возврата.
Могу ли я также отправлять сообщения о заказе и доставке?
Да. WPP Marketing может отправлять сообщения о создании заказа, одобренной оплате, отправке, отслеживании, отмене и других моментах, настроенных в панели.
Импортирует ли интеграция клиентов из магазина?
Когда интеграция позволяет, клиенты и события магазина пополняют базу данных WPP Marketing для автоматизаций, кампаний, тегов и отчетов.
Мне нужно использовать официальное API WhatsApp?
Интеграция магазина отделена от подключения WhatsApp. Вы можете использовать официальную опцию с CoEx/сосуществует или быструю связь, доступную в панели, в зависимости от сценария операции.
Как я могу отслеживать, работают ли сообщения?
Панель управления и отчеты показывают отправленные сообщения, доставку, чтение, ошибки, выполненные автоматизации, продажи и платежи, связанные с сообщениями.
Активация Nuvemshop
Установить интеграцию
Подключите ваш магазин и автоматизируйте сообщения в WhatsApp.
Используйте события Nuvemshop для возврата продаж, снижения ручной поддержки и отслеживания влияния автоматизаций в WPP Marketing.