Используйте bearer-токен, созданный в панели, чтобы авторизовать сервер‑to‑server вызовы.
Разработчик API
API обмена сообщениями для интеграции WhatsApp с вашим ERP, CRM или системой.
Developer API от WPP Marketing позволяет ERP, CRM, кастомным магазинам или внутренним системам отправлять сообщения через WhatsApp с использованием REST-эндпоинтов, аутентификации bearer token и документации Swagger.
Когда использовать
Используйте Messaging API, когда вашей системе нужно отправлять сообщения в WhatsApp.
API Developer предназначена для ERP, CRM, кастомных магазинов, бэк‑офиса или собственных систем, которым нужно инициировать сообщения. Коммерческие события и возвраты статуса доставки используют соответственно Events API и status webhooks.
Отправляйте операционные сообщения в рамках правил и временных окон, разрешённых WhatsApp.
Проверьте аккаунт, активные модули, контакты и доступные ресурсы перед автоматизацией сценариев.
Интегрируйте процессы обслуживания, выставления счетов, статуса заказа, послепродажного обслуживания и поддержки с вашей системой.
Что охватывает эта страница.
Это страница разработчика API. Events API и вебхуки статуса вынесены на отдельные страницы, чтобы поддерживать чистоту коммуникации.
POST
Messaging API
Отправляйте сообщения в WhatsApp из вашей ERP, CRM, кастомного магазина или внутренней системы.
Mensagens
GET
Account API
Запрос данных аккаунта, активных модулей и конфигурации, доступной для интеграции.
Conta
POST
Contacts API
Создание или обновление контактов для сегментации, обслуживания клиентов и кампаний.
Contatos
POST
Handoff API
Запрос на человеческую поддержку, когда разговор должен выйти из автоматизации.
Atendimento
DOC
Swagger
Интерактивная документация с контрактами, примерами, обязательными полями и ожидаемыми ответами.
Docs
Техническое разделение
API Developer не заменяет Events API и вебхуки статуса.
У каждой функции своё направление. Такое разделение предотвращает хрупкие интеграции и делает ясным, кто кого вызывает в каждом потоке.
Ваша система обращается к WPP Marketing, чтобы отправлять сообщения, запрашивать ресурсы и запускать операционные процедуры.
Ваша система отправляет коммерческие события, такие как создание заказа, подтверждение оплаты, отправка или брошенная корзина.
WPP Marketing отправляет события доставки, прочтения, ошибки, номер не найден и выход на ваш URL.
Используйте интерактивную документацию для проверки payload, аутентификации и ответов перед выводом в продакшен.
Токены должны храниться на бэкенде. Не раскрывайте учетные данные на публичных страницах, в фронтенд-приложениях или репозиториях.
Регистрируйте логи, обрабатывайте ошибки API, соблюдайте эксплуатационные лимиты и проверяйте номера перед критическими отправками.
Готовы интегрировать вашу систему с WPP Marketing?
Откройте Swagger, чтобы просмотреть endpoints Messaging API, примеры payload, аутентификацию по bearer token и ожидаемые ответы. Для событий магазина и отчетов о доставке смотрите также Events API и Webhooks de status.