Используйте сгенерированный на панели токен bear для авторизации вызовов сервер-сервер.
API Developer
Разработчик API WhatsApp для сообщений, событий и собственных интеграций.
Подключите ERP, CRM, индивидуальный магазин или внутреннюю систему к WPP Marketing с помощью Messaging API, Events API, вебхуков, токена носителя, REST-эндпоинтов и документации Swagger.
Когда использовать
Используйте API WhatsApp, когда вашей системе нужно инициировать действие.
API Developer предназначена для ERP, CRM, индивидуального магазина, бэкофиса или любой собственной системы, которая должна отправлять сообщения, регистрировать коммерческие события или получать статус сообщений.
Отправляйте операционные сообщения в рамках правил и разрешенных окон WhatsApp.
Проверьте аккаунт, активные модули, контакты и доступные ресурсы перед автоматизацией потоков.
Интегрируйте процедуры обслуживания, сборов, статуса заказа, послепродажного обслуживания и поддержки в вашу систему.
Что охватывает эта страница.
Это страница API Developer. API Events и статусы Webhook расположены на отдельных страницах для поддержания чистоты коммуникации.
POST
Messaging API
Отправка сообщений через WhatsApp из вашей ERP, CRM, индивидуального магазина или внутренней системы.
Mensagens
GET
Account API
Запрос данных аккаунта, активные модули и доступные настройки для интеграции.
Conta
POST
Contacts API
Создание или обновление контактов для сегментации, обслуживания и кампаний.
Contatos
POST
Handoff API
Запрос на человеческое обслуживание, когда разговор должен выйти из автоматизации.
Atendimento
DOC
Swagger
Интерактивная документация с контрактами, примерами, обязательными полями и ожидаемыми ответами.
Docs
Техническое разделение
API Developer не заменяет Events API или вебхуки статусов.
Каждый ресурс имеет разное назначение. Это разделение предотвращает слабые интеграции и ясно показывает, кто вызывает кого в каждом потоке.
Ваша система вызывает WPP Marketing для отправки сообщений, запроса ресурсов и запуска операционных рутин.
Ваша система отправляет коммерческие события, такие как создание заказа, подтверждение оплаты, отправка или брошенная корзина.
WPP Marketing возвращает события доставки, чтения, ошибки, номера не найдены и выхода из системы для вашего URL.
Используйте интерактивную документацию для проверки payload, аутентификации и ответов перед запуском в производство.
Токены должны храниться на бекенде. Не публикуйте учетные данные на публичных страницах, в фронтенд-приложениях или репозиториях.
Записывайте логи, обрабатывайте ошибки API, соблюдайте операционные лимиты и проверяйте номера перед чувствительными срабатываниями.
Готовы интегрировать вашу систему с WPP Marketing?
Откройте Swagger для просмотра эндпоинтов Messaging API, примеров полезных нагрузок, аутентификации с помощью bearer token и ожидаемых ответов. Для событий магазина и возврата доставки также смотрите Events API и Webhooks de status.