W
WPP Marketing
Платформа автоматизации продаж и постпродажного обслуживания в WhatsApp для интернет‑магазинов, которым нужно подключить магазин, кампании, поддержку, API и отчёты.
Сравнение WPP Marketing
WPP Marketing vs ChatGuru: сравните автоматизацию и поддержку в WhatsApp.
ChatGuru — бразильская платформа для интеграции продаж и поддержки в WhatsApp, с готовыми автоматизациями, несколькими операторами, WhatsApp Web, Official API, CoEX и сопровождаемым онбордингом. WPP Marketing ориентирован на автоматизацию WhatsApp для e‑commerce, связывая корзину, заказ, оплату, доставку, отмену, кампании, легкий CRM, inbox, API и отчеты.
C
ChatGuru
Бразильская платформа WhatsApp для продаж и поддержки с готовыми автоматизациями, несколькими номерами, несколькими агентами, Официальным API, CoEX и сопровождённой реализацией.
Сравните WPP Marketing и ChatGuru по WhatsApp, обслуживанию клиентов, автоматизациям, продажам и интеграциям.
ChatGuru сильна в операциях обслуживания и продаж через WhatsApp, особенно для малых и средних предприятий, которым нужна помощь при внедрении. WPP Marketing имеет больший смысл, когда основной фокус — автоматизация событий электронной коммерции и измерение восстановления продаж.
Функция
WPP Marketing
ChatGuru
Внедрение и стоимость Как каждая платформа начинает работу и организует сопровождение.
Стоимость внедрения
Отдельная плата за внедрение отсутствует
Сопровождаемая внедрение и тесная поддержка
Стоимость за отправленное сообщение (комиссия платформы)
Нулевая комиссия за каждое сообщение, отправленное через платформу
Стоимость может зависеть от плана и операции
Пошаговое внедрение
Пошаговая активация и поддержка
Полностью сопровождаемое внедрение
Ориентировано на малый и средний бизнес
Малые и средние интернет-магазины
Малые и средние предприятия
WhatsApp и операция Модели подключения и использование WhatsApp командой.
WhatsApp Business API
WhatsApp Business API с CoEx
Официальный API (WABA) и CoEX
Быстрое подключение по QR-коду
Доступно в качестве альтернативы
WhatsApp Web указан в списке
Несколько номеров
В соответствии с настройкой операции
Несколько номеров для распределения операций
Несколько операторов
WhatsApp-входящие для команды
Несколько операторов с безопасностью
Автоматизация электронной коммерции События магазина против коммерческих и сервисных автоматизаций.
Брошенная корзина
Автоматическое сообщение со ссылкой на оформление заказа
Не является основным публичным фокусом
Платеж ожидается
Напоминание о завершении оплаты
Автоматизация выставления счетов с интеграциями
Заказ оплачен, отправлен и отменён
Транзакционные уведомления готовы
Зависит от созданной автоматизации
Послепродажное обслуживание и последующие действия
Кампании и автоматизации по взаимодействию
Готовые Follow-up и автоматизации
Отчет о продажах после сообщений
Панель платежей и продаж
Результаты, связанные с операцией поддержки
Обслуживание и продуктивность Функции для организации разговоров, команд и поддержки.
Быстрые ответы
Сообщения и ответы на панели
Быстрые ответы
Метки и статусы поддержки
Клиенты, метки и история
Метки, статус и управление
Внутренние заметки
История и преемственность в поддержке
Внутренние заметки
Поиск чатов и файлов
Поиск и история разговоров
Поиск, голосовые сообщения и файлы
Кампании и продажи Как каждое решение поддерживает продажи, лиды и взаимоотношения.
Кампании в WhatsApp
Запланированные кампании для базы или сегментов
Кампании и коммерческая поддержка
Квалификация лидов
Клиенты, формы и интеграции/API
Потоки для квалификации лидов
Готовые автоматизации для продаж
События и кампании магазина
Готовые сценарии для продаж и поддержки
Автоматическое выставление счетов
Ожидаемый платеж и заказы
Выделенные платежи Asaas
Интеграции и API Подключения к магазинам, CRM, календарям, биллингу и внешним системам.
Nuvemshop / Tiendanube
Интеграция plug-and-play
Не является основной публичной интеграцией
Yampi
Интеграция plug-and-play
Зависит от стека конкурента
Shopify и WooCommerce
Интеграция plug-and-play
Не является основным общественным фокусом
Wix
Интеграция plug-and-play
Не является основным общественным фокусом
CRM, выставление счетов и календарь
Через API и внешние интеграции
Asaas, RD Station, Monday, Google Calendar и другие
API коммерческих событий
Events API для корзины, заказа и клиента
Публичный акцент на готовых автоматизациях и интеграциях
Лучшее соответствие Когда каждое решение становится более осмысленным.
E‑commerce с офлайн‑мероприятиями в магазине
Ядро WPP Marketing
Шире в обслуживании и продажах
Сложная операция по обслуживанию клиентов
Входящие и история команды
Фокус на сложных операциях в WhatsApp
Поддержка на португальском и реализация поблизости
Поддержка WPP Marketing
Поддержка на португальском и сопровождаемое внедрение
Контроль затрат на отправку по платформе
Нулевая плата за отправленное сообщение
Зависит от плана и операции
Редакционное сравнение, основанное на общедоступной информации о продуктах и документированном позиционировании WPP Marketing. Функции могут отличаться в зависимости от плана, страны, канала, интеграции и конфигурации аккаунта.
В WPP Marketing «fee zero» означает, что платформа не добавляет собственную плату за отправленные сообщения. Официальные расходы Meta, если они применимы к Official WhatsApp API, должны учитываться отдельно в зависимости от категории, страны и настройки аккаунта.
Когда использование WPP Marketing имеет наибольший смысл?
WPP Marketing, как правило, является более простым выбором, когда приоритет — вернуть продажи, автоматизировать постпродажные процессы и связать реальные события в магазине с WhatsApp.
- Вы хотите нулевую комиссию за каждое сообщение, отправленное через платформу.
- Вам нужно автоматизировать корзину, оплату, оплаченный заказ, доставку, отмену и кампании.
- Ваша компания использует Nuvemshop, Yampi, Shopify, Wix, WooCommerce, ERP или собственную систему.
- Вы хотите измерять продажи и платежи, связанные с сообщениями, а также организовать обслуживание клиентов.
Автоматизируйте продажи и постпродажное обслуживание в WhatsApp с упором на e‑commerce.
Подключите свой магазин к WPP Marketing, включите автоматизации по событию и отслеживайте кампании, сообщения и коммерческие результаты на панели.