Быстрый доступ к поддержке
Показать постоянную кнопку, чтобы посетитель мог начать разговор с номером, настроенным в WPP Marketing.
Виджет WhatsApp
Добавьте на свой сайт настраиваемый виджет WhatsApp.
Виджет WhatsApp для сайта отображает плавающую кнопку, которая открывает разговор с указанным номером, заголовком и начальным сообщением, настроенными в панели WPP Marketing.
- Настраиваемая иконка
- Правый нижний угол
- Открывает чат в WhatsApp
Установка
Скрипт на сайте. Кнопка появляется в правом нижнем углу.
В ADMIN настройте веб-сайт, номер WhatsApp, заголовок кнопки и начальное сообщение. Когда виджет активирован, скопируйте скрипт на сайт, если он не загружается автоматически через интеграцию.
Скрипт виджета
HTML
<!-- Widget WPP Marketing -->
<script src="https://admin.wppmarketing.com/imagens/widget/{{token}}.js"></script>
Где использовать
Для сайтов, которым нужно начинать разговоры, не перегружая страницу.
Виджет создаёт понятную точку входа для обслуживания, коммерческих запросов и поддержки, удерживая посетителя в контексте страницы, пока он не решит связаться через WhatsApp.
Поддержка до и после покупки
Используйте кнопку, чтобы отвечать на вопросы, принимать запросы о помощи и перенаправлять клиента в операционную поддержку.
Квалифицированные разговоры с лендинговых страниц
Настройте заголовок и начальное сообщение по контексту, чтобы ускорить первый ответ в WhatsApp.
Посетитель видит простую кнопку и сразу переходит в WhatsApp.
Виджет не добавляет на сайт сложную панель. Он сосредоточен на одном действии: открыть чат с настроенным номером и отправить стартовое сообщение, заданное в панели.
Остаётся закреплённым в углу
Кнопка следует за прокруткой в правом нижнем углу окна.
Показать короткий заголовок
Используйте обозначения, такие как Поддержка, Сервис, Помощь или Контакт.
Открывается с сообщением
Описание, настроенное в ADMIN, используется как начальный текст разговора.
Перевести в поддержку
Посетитель начинает разговор в WhatsApp, подключённом к операции.
Виджет для сайта
Просмотреть часто задаваемые вопросы
Разместите кнопку WhatsApp от WPP Marketing на своём сайте.
Настройте заголовок, телефон и первоначальное сообщение, чтобы превращать посещения в разговоры с вашей операцией.
Часто задаваемые вопросы
Перед установкой виджета на сайт.
Просмотрите основные вопросы по установке, поведению, настройке и использованию кнопки WhatsApp от WPP Marketing.
Что такое виджет WhatsApp для сайта?
Это плавающая кнопка, установленная на сайте, чтобы посетитель мог начать разговор в WhatsApp. Виджет WPP Marketing позволяет настроить номер, заголовок и начальное сообщение.
Нужно ли уметь программировать, чтобы установить это?
Не обязательно. Если интеграция магазина уже загружает виджет, установка может быть автоматической. На собственных сайтах достаточно вставить скрипт, указанный в панели.
Где настроить заголовок, номер телефона и начальное сообщение?
Эти данные настраиваются в ADMIN WPP Marketing. Скрипт использует эту информацию для открытия разговора с указанным номером и сообщением.
Виджет мешает оформлению заказа или теме магазина?
Нет. Виджет лишь добавляет плавающую кнопку, которая открывает WhatsApp. Он не изменяет оформление заказа, корзину, тему или процесс покупки.
Могу ли я использовать это на лендингах и сайтах вне электронной коммерции?
Да. Скрипт можно использовать на страницах, где вы хотите создать прямую ссылку для чата в WhatsApp, при условии что домен позволяет вставлять код.
Кнопка открывает автоматическую поддержку?
Виджет открывает переписку в WhatsApp с настроенным начальным сообщением. После этого обслуживание следует правилам и автоматизациям, активным в операции.
Могу ли я использовать другой номер WhatsApp, отличный от подключённого?
Лучше использовать номер, настроенный для операции в WPP Marketing, чтобы клиенты не попадали через каналы, которые не отслеживаются автоматизациями и отчетами.