приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияАвтоматизация приветствий и сегментированные кампании укрепляют отношения с оптовыми предпринимателями
Mayorista Happy Life использует автоматизацию и сегментацию для вовлечения оптовых предпринимателей, продающих детскую одежду.
Резюме: Улучшение приема и вовлеченности новых клиентов, сокращение ручной работы за счет автоматических сообщений, организация кампаний по сегментам и поддержание релевантной коммуникации для разных профилей реселлеров.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Оптовый производитель и дистрибьютор детской одежды от новорожденных до 10 лет, ориентированный на предпринимателей, перепродающих товары, с эксклюзивными оптовыми продажами и полной поддержкой для реселлеров. Приветствуйте новых клиентов автоматическими сообщениями, чтобы укрепить первоначальные отношения и оказывать поддержку с первой покупки.
Автоматическая отправка приветственных сообщений через WPP Marketing новым зарегистрированным клиентам, обеспечивая персонализированную и мгновенную коммуникацию.
01
Автоматический прием новых клиентов
02
Сегментированная и персонализированная коммуникация
03
Redução do trabalho manual
04
Информирование клиентов
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживать близкие и эффективные отношения с оптовыми предпринимателями, избегая общей коммуникации и обеспечивая персонализированную поддержку, а также организовывать кампании, учитывающие разные профили клиентов. Внедрять активную автоматизацию приветственных сообщений и сегментированные массовые кампании через WPP Marketing, интегрированные с Wix ecommerce, чтобы отправлять специфические сообщения разным аудиториям и удерживать клиентов в курсе и вовлечёнными.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Массовые сообщения: есть признаки кампаний или отправок, настроенных для активной коммуникации.
Сегментация: используйте сегментированные аудитории для отправки более релевантных кампаний, например новых клиентов, клиентов в зоне риска, неактивных, недавних покупателей и лучших клиентов
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании можно отправлять нужным аудиториям, сокращая общую коммуникацию и избегая ощущения спама.
01
Сегментация аудитории для таргетированных кампаний
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Автоматизация отправляет приветственное сообщение новым клиентам
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Массовые кампании нацелены на конкретные аудитории
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
05
Интеграция с электронной коммерцией упрощает процессы и данные
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
06
Коммуникация предотвращает спам и шаблонные сообщения
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Первичная автоматизация укрепляет взаимоотношения с клиентами
Сегментация предотвращает общий характер коммуникации и повышает релевантность
Интеграция с электронной коммерцией жизненно важна для эффективности
Выделенная поддержка — преимущество для оптовиков
Включите дополнительные автоматизации, такие как обновления по доставке и подтверждение заказа, расширьте таргетинг кампаний на конкретные аудитории, например неактивных и лучших клиентов, и усилите поддержку через цифровые каналы.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.