держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация и автоматизация, которые держат клиентов в курсе и упорядочивают процессы
Eth Nutrition использует автоматизации и сегментацию для улучшения коммуникации и управления заказами в сегменте пищевых добавок.
Резюме: Решение помогает информировать клиентов об их заказах и отправлениях, организует кампании по конкретным сегментам, исключает универсальную коммуникацию и сокращает ручную работу команды.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Eth Nutrition предлагает витаминные добавки и натуральные товары для здоровья и благополучия, обслуживая потребителей, заинтересованных в питании и качестве жизни. Компания ведёт интернет‑торговлю на платформе Nuvemshop с целью улучшения клиентского опыта и операционной эффективности. Информируйте клиентов о статусе заказов и отправлений, подтверждайте покупки автоматически и избегайте универсальной коммуникации за счёт сегментации, чтобы повысить эффективность и удовлетворённость клиентов.
Использует настроенные автоматизации для автоматического подтверждения одобренных заказов и непрерывного обновления статуса доставки, а также сегментирует аудитории по меткам для отдельных кампаний, избегая спама и шаблонных сообщений.
01
Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
Избегайте шаблонных сообщений и спама
03
Организуйте кампании по сегментам
04
Снижает ручную работу команды
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечьте эффективную, персонализированную коммуникацию с покупателями пищевых добавок, избегая универсальных сообщений и информируя их о заказах и отгрузках в активном интернет-магазине. Реализуйте автоматизации подтверждения заказа и обновления статуса доставки через WPP Marketing с сегментацией аудитории по меткам для таргетированных кампаний, упорядочивая коммуникацию и сокращая ручные вмешательства.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
автоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Доставка заказов: интенсивное использование
Недавнее использование: Заказ оплачен: интенсивное использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Automação confirma pedidos aprovados automaticamente
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Автоматизация информирует клиентов о статусе доставки
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Segmentação usa etiquetas para separar públicos e campanhas
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Целевые кампании для конкретных аудиторий
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация предотвращает общие сообщения и повышает вовлечённость
Автоматизация снижает необходимость ручного вмешательства
Прозрачное общение повышает удовлетворённость клиентов
Интеграция с платформой e‑commerce упрощает процессы
Расширьте использование автоматизаций: добавьте приветственные сообщения и целевые кампании по повторным покупкам, а также интегрируйте отзывы и поддержку для укрепления отношений с клиентами.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.