приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияSó Tem Braba увеличивает продажи с помощью интеллектуальной автоматизации WPP Marketing
Магазин женской фитнес-одежды использует автоматизации для улучшения коммуникации с клиентами и их опыта.
Резюме: Автоматизация помогает восстановить возможности продаж, держит клиентов в курсе на протяжении всего процесса, снижает ручную работу команды и обеспечивает плавную, эффективную коммуникацию с целевой аудиторией.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Só Tem Braba — официальный магазин женской моды, специализирующийся на одежде и ботинках для тренировок, бодибилдинга и приседаний, с акцентом на собственную коллекцию и удобства, такие как рассрочка. Целевая аудитория — женщины, интересующиеся фитнес‑модой и занимающиеся силовыми тренировками. Улучшить опыт покупок, повысить конверсию и поддерживать информирование клиентов на протяжении всего процесса покупки и постпродажного обслуживания.
С помощью автоматизаций, настроенных на платформе WPP Marketing, Só Tem Braba отправляет автоматические приветственные сообщения новым клиентам, восстанавливает брошенные корзины, подтверждает одобренные заказы, информирует об отправке и отслеживании, уведомляет о ожидающих платежах и отменах, обеспечивая оперативную и персонализированную коммуникацию.
01
восстанавливает продажи и возможности
02
сокращает ручную работу
03
mantem clientes informados
04
автоматизирует коммуникацию по заказам и платежам
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечить эффективную, персонализированную коммуникацию на разных этапах пути клиента, предотвращая потерю продаж из‑за брошенных корзин и информируя клиента о его заказе без дополнительной ручной нагрузки на команду. Внедрение автоматизаций WPP Marketing, охватывающих от встречи клиента до подтверждения и обновления заказа, включая восстановление корзины и уведомления о неоплаченном платеже, сокращает ручную работу и улучшает клиентский опыт.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
уведомляет клиентов об отменах и открывает путь к поддержке
Активная автоматизациявозвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Активная автоматизациядержит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизациянапоминает клиентам о заказах, которые ещё не оплачены
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияКак это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
автоматическая отправка приветственного сообщения новым клиентам
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматическое восстановление брошенных корзин
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
автоматическое подтверждение утвержденных заказов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
автоматическое обновление о доставке и отслеживании
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
автоматические уведомления о невыплаченных платежах и отменах
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
автоматизация повышает операционную эффективность
персонализированная коммуникация предотвращает спам
интеграция с e‑commerce необходима для обновлений в реальном времени
автоматизация этапов сокращает ручной труд и улучшает опыт
Оценить внедрение сегментации для массовых кампаний, ориентированных на конкретные аудитории — например, новых клиентов, неактивных клиентов и лучших клиентов — с целью расширения вовлеченности и потенциала повторных покупок.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.