приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация для оптовых и розничных клиентов в плёночных/покрытых украшениях
AL Bijoux использует автоматизации и сегментацию для оптимизации коммуникации с оптовыми и розничными клиентами.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникации, информирование клиентов о их заказах и отправлениях, организация кампаний по конкретным сегментам и улучшение отношений с различными профилями клиентов.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
AL Bijoux — фабрика позолоченных/покрытых изделий с большим опытом, обслуживающая опт и розницу по всей Бразилии, с разнообразным каталогом аксессуаров: серьги, ожерелья, браслеты и кольца. Улучшать отношения с новыми и существующими клиентами, информировать о заказах и отправлениях, а также проводить таргетированные кампании для разных аудиторий, избегая общей коммуникации.
Использование автоматизаций, настроенных для приветственных сообщений, подтверждений заказов и обновлений по доставке, в сочетании с сегментацией по меткам для разделения аудиторий, таких как опт и розница, что позволяет проводить таргетированные кампании.
01
Автоматизация сообщений для приветствия, подтверждения и обновления статуса доставки
02
Сегментация для предотвращения общей рассылки и спама
03
Персонализированная коммуникация для разных аудиторий
04
Redução do trabalho manual
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Эффективно и персонализированно обслуживать разную аудиторию — включая опт и розницу — поддерживая клиентов в курсе и вовлеченными, не перегружая их общими сообщениями. Внедрять автоматизации для автоматической коммуникации в ключевых точках цикла покупки и сегментацию для отправки целевых кампаний, обеспечивая релевантность и лучший клиентский опыт.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматизация отправляет автоматические сообщения в стратегические моменты цикла покупки
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Segmentação usa etiquetas para separar públicos e direcionar campanhas
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Кампании отправляются только сегментированной аудитории, избегая общих сообщений
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Интеграция с платформой электронной торговли позволяет автоматически обновлять статусы заказов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация необходима, чтобы избежать спама и повысить релевантность сообщений
Автоматизация снижает ручной труд и улучшает впечатления клиентов
Персонализированная коммуникация укрепляет отношения с разными аудиториями
Интеграция с e‑commerce упрощает автоматический обмен информацией
Исследуйте новые сегментации и автоматизации для кампаний по повторным покупкам и отзывам, чтобы увеличить вовлечённость и лояльность клиентов.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.