возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Активная автоматизацияЭффективное восстановление покинутых корзин для Loja Fernazzi
Loja Fernazzi использует автоматизацию для возврата клиентов, покинувших корзину, повышая вовлеченность и опыт покупки.
Резюме: Помогает восстановить возможности продаж, держит клиентов в курсе и вовлеченных, а также сокращает ручную работу маркетинговой команды.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Loja Fernazzi — интернет-магазин, ориентированный на практичные и элегантные решения для домашней организации и декорации, обслуживающий потребителей, заинтересованных в кухонных, ванных, прачечных принадлежностях и не только. Возврат клиентов, начавших процесс покупки, но не завершивших его, снижает упущенные возможности и повышает вероятность конверсии.
Автоматизация определяет клиентов, оставивших корзину, и отправляет персонализированные сообщения для стимулирования завершения покупки, поддерживая релевантную коммуникацию без спама.
01
восстановление клиентов, оставивших корзину
02
reduz trabalho manual da equipe
03
держит клиентов в курсе и вовлеченных
04
прямая интеграция с платформой электронной коммерции
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Восстановление потерянных продаж из-за покинутых корзин без перегрузки команды и избегая обычных сообщений, которые могут оттолкнуть клиентов. Реализация автоматизации восстановления заброшенных корзин через WPP Marketing, которая отправляет сегментированные и своевременные сообщения клиентам, не завершившим покупку.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
определяет покинутые корзины
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
отправляет персонализированные сообщения для возобновления покупки
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
evita comunicação genérica e spam
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
автоматизирует процесс восстановления
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
эффективная автоматизация снижает ручной труд
сегментированная коммуникация повышает вовлеченность
интеграция с электронной коммерцией — ключ к успеху
фокус на опыте клиента — важное преимущество
Оценка расширения сегментированных кампаний по профилю клиента и внедрение других автоматизаций для повторных покупок и поддержки
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.