напоминает клиентам о неоплаченных заказах
Активная автоматизацияЭффективная автоматизация для восстановления платежей и сегментированной коммуникации
Lumbre использует автоматизацию обработки ожидающих платежей и сегментацию для улучшения коммуникации и восстановления продаж.
Резюме: Помогает восстановить возможности продаж, напоминая клиентам о непогашенных платежах, снижая ручную работу команды и поддерживая информированность клиентов с помощью релевантных и сегментированных сообщений.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Lumbre — аргентинский интернет-магазин, предлагающий товары одежды, такие как подсумки, нижнее белье и модные аксессуары, с фокусом на продажу через интернет, предоставляя такие удобства, как бесплатная доставка, рассрочка и скидки при переводах. Восстанавливайте возможности продаж с помощью автоматических напоминаний о непогашенных платежах и улучшайте коммуникацию с клиентами через сегментацию, избегая общих сообщений и спама.
Активная автоматизация отправляет автоматические сообщения клиентам с непогашенными платежами, напоминая им о завершении покупки. Кампании сегментируются с помощью ярлыков для разделения аудитории, например, новые клиенты, находящиеся под риском, неактивные и недавние покупатели, обеспечивая целевую коммуникацию.
01
восстановление возможностей продаж
02
Снижение ручной работы
03
релевантная сегментация и коммуникация
04
улучшение клиентского опыта
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Информировать клиентов о непогашенных платежах и избегать общей коммуникации, которая может восприниматься как спам, обеспечивая восстановление продаж и удовлетворенность клиентов. Внедрение активной автоматизации по напоминанию о непогашенных платежах, комбинируемой с сегментацией по ярлыкам для отправки конкретных сообщений определенным аудиториям, оптимизирует коммуникацию и повышает операционную эффективность.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Cart Recovery: интенсивное использование
Недавнее использование: Order Completed: повторное использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
автоматическая отправка напоминаний о непогашенных платежах
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
использование ярлыков для сегментации аудитории
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
отправка конкретных сообщений для каждого сегмента
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
автоматизация по восстановлению непогашенных платежей эффективна для возврата продаж
сегментация предотвращает общую коммуникацию и спам
интеграция с электронной коммерцией обеспечивает гладкую коммуникацию
релевантные сообщения повышают вовлеченность клиента
Расширение использования автоматизаций на другие этапы воронки, такие как подтверждение заказа и обновление статуса доставки, а также исследование массовых сегментированных кампаний для укрепления повторных покупок.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.