приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация и автоматизации, ускоряющие процесс покупки
A7 Shoes использует автоматизации и сегментацию, чтобы держать клиентов в курсе и формировать частоту повторных покупок.
Резюме: Улучшенная организация кампаний по сегментам, более оперативное обслуживание и коммуникация, информирование клиентов на протяжении всего процесса покупки и создание ритма для повторных покупок.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
A7 Shoes — интернет-магазин, специализирующийся на продаже кроссовок и спортивной, повседневной и женской обуви, с акцентом на быструю доставку по всей Бразилии. Целевая аудитория включает потребителей, интересующихся обувью, особенно спортивный и женский сегменты. Ускорить коммуникацию с клиентами, обеспечивать прозрачность статуса заказов и создавать персонализированный опыт, который стимулирует повторные покупки.
Использование автоматизаций для отправки приветственных сообщений новым клиентам, автоматического подтверждения одобренных заказов и постоянного обновления по доставке и отслеживанию. Сегментация аудитории по меткам, чтобы избегать общих сообщений и спама, отправляя целевые коммуникации группам, таким как новые клиенты, клиенты в зоне риска, неактивные и недавние покупатели.
01
сокращает ручную работу
02
mantem clientes informados
03
evita comunicação genérica e spam
04
cria cadência de recompra
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечить получение клиентами релевантной и актуальной информации, не перегружая их общими сообщениями или спамом, при этом сохраняя оперативность доставки и поддержки. Внедрить автоматизации для ключевых сообщений и использовать сегментацию по меткам для отправки таргетированных кампаний, избегая общей коммуникации и повышая эффективность контакта.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
автоматизация приветствия для новых клиентов
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматическое подтверждение заказа
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
постоянные обновления о доставке и отслеживании
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
сегментация аудитории по тегам для таргетированных кампаний
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
автоматизация ускоряет коммуникацию и снижает ручной труд
информирование клиента на протяжении всего процесса улучшает впечатление
сочетание быстрой доставки с эффективной коммуникацией укрепляет отношения
Расширить использование сегментаций, чтобы включить новые профили клиентов, интегрировать новые автоматизации, ориентированные на оценку и поддержку, и изучить таргетированные массовые кампании для укрепления отношений.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.