приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированные сообщения и автоматизации, которые держат клиентов в курсе и заинтересованными
Liquida Moda E Oferta использует автоматизации и сегментацию для улучшения коммуникации с клиентами и их опыта.
Резюме: Сокращение ручной работы в коммуникации, повышение вовлечённости клиентов за счёт релевантных сообщений, информирование клиентов о статусе их заказов и создание ритма коммуникации, который помогает возвращать возможности и укреплять лояльность аудитории.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Liquida Moda E Oferta — это интернет-магазин модной одежды в Каноас, предлагающий мужскую, женскую и семейную одежду с упором на streetwear-свитшоты, куртки, джинсы и другие городские вещи, действующий преимущественно в штате Риу-Гранди-ду-Сул с быстрой доставкой. Улучшать клиентский опыт с помощью автоматизированной и сегментированной коммуникации, удерживая клиентов в курсе их заказов и вовлеченными в бренд.
Использование автоматизаций для отправки приветственных сообщений новым клиентам, автоматического подтверждения одобренных заказов и обновлений о доставке и отслеживании, а также сегментации аудитории, чтобы избежать шаблонных сообщений и спама.
01
Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
Приветствуйте новых клиентов автоматическими сообщениями
03
Evita comunicação genérica e spam com segmentação
04
Снижает ручную работу в коммуникации
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечить эффективную и персонализированную коммуникацию для разных профилей клиентов, избегая общих сообщений, которые могут восприниматься как спам, а также информировать клиента на всех этапах покупки и доставки. Внедрить автоматизацию сообщений для приветствий, подтверждения заказа и обновлений по доставке, в сочетании с сегментацией аудитории по меткам для целевых и релевантных кампаний.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматизация сообщений для приветствия, подтверждения заказа и обновления доставки
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Отправка персонализированных сообщений разным профилям клиентов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Интеграция с платформой Wix для синхронизации данных и процессов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация предотвращает ущерб бренду от общих сообщений
Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação
Информирование клиентов повышает доверие и удовлетворённость
Campanhas direcionadas geram maior engajamento
Расширить использование сегментации для целевых промо-кампаний, внедрить сообщения, стимулирующие повторные покупки и отзывы, чтобы укрепить отношения и повысить лояльность клиентов.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.