возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 30Интеллектуальная автоматизация для вовлечения и повторной покупки в Califa Brand
Califa Brand использует автоматизации и сегментацию для улучшения коммуникации и повышения лояльности.
Резюме: Сокращение ручной работы за счёт автоматизированной коммуникации, возврат продажных возможностей, информирование клиентов о их заказах и создание ритма повторных покупок для укрепления отношений.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Califa Brand предлагает современные очки со стилем, характером и выразительным дизайном для потребителей, которые хотят выделяться с уверенностью. Его аудитория ценит моду и оригинальные оптические аксессуары. Улучшайте отношения с клиентами, восстанавливайте прерванные продажи и стимулируйте повторные покупки, при этом держите клиента в курсе на протяжении всего процесса покупки.
Использование автозапусков, настроенных для восстановления брошенных корзин, подтверждения заказов, обновления информации о доставке, напоминаний о неполученных платежах и стимулов к повторной покупке с помощью купонов. Сегментация по меткам предотвращает универсальные сообщения, направляя коммуникации на конкретные аудитории, такие как новые клиенты, клиенты под риском, неактивные клиенты и недавние покупатели.
01
Восстановление брошенных корзин
02
Confirmação automática de pedidos
03
Постоянное обновление отправления
04
Напоминание о невыплаченном платеже
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживайте персонализированное и эффективное общение с разными группами клиентов, чтобы увеличить конверсию и лояльность, избегая общих сообщений, которые могут вызвать потерю интереса или отмены. Внедряйте автоматизации WPP Marketing с детальной сегментацией, гарантируя, что каждая аудитория получает сообщения, соответствующие её стадии в цикле покупки — от брошенной корзины до повторной покупки с поощрением.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
реактивируйте клиентов после покупки с поощрениями за возвращение
Настроенное время: 30держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизациянапоминает клиентам о заказах, которые ещё не оплачены
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Заказ оплачен: интенсивное использование
Недавнее использование: Доставка заказов: интенсивное использование
Недавнее использование: Купон на повторную покупку: интенсивное использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Активная автоматизация для возврата клиентов, покинувших корзину
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Автоматические сообщения подтверждают одобренные заказы
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Обновления отправлены для уведомления о статусе отправления
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Автоматические напоминания о непогашенных платежах
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
Отправка купонов для стимулирования повторной покупки по прошествии установленного срока
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
06
Сегментация по меткам для предотвращения спама и шаблонных сообщений
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация необходима, чтобы избежать универсальных сообщений и повысить релевантность
Автоматизация сокращает ручной труд и повышает оперативность обслуживания
Информирование клиента на каждом этапе покупки укрепляет доверие
Персонализированные стимулы повышают повторные покупки и укрепляют лояльность клиентов
Расширьте использование таргетинга для конкретных промо-кампаний, протестируйте новые автоматизации для послепродажного вовлечения и постоянно отслеживайте реакцию клиентов для тонкой настройки сообщений.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.