принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизация · с медиаСегментированная коммуникация и автоматизация, улучшающие опыт клиента
Refrigeração E Ar Condicionado использует автоматизации и сегментацию для улучшения коммуникации и поддержки клиентов.
Резюме: снижение ручной работы в коммуникации, увеличение организации кампаний по сегментам, информирование клиентов о статусе заказов и создание цепочки коммуникаций, которая способствует лояльности.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Refrigeração E Ar Condici занимается продажей систем кондиционирования различного типа, запчастей, инструментов и расходных материалов для установки, обслуживания и очистки, обслуживая частных потребителей, монтажные компании, торговые точки и промышленность, с доставкой по всей Бразилии и возможностью рассрочки. Улучшение коммуникации с клиентами через автоматизацию и сегментацию, избегая общего спама и информируя о заказах и доставках.
использование автоматизаций для отправки приветственных сообщений новым клиентам, автоматического подтверждения одобренных заказов и обновлений по отправке и трекингу. сегментация по тегам для разделения новых клиентов, клиентов в зоне риска, неактивных, недавних покупателей и лучших клиентов, позволяющая запускать целевые кампании.
01
Персонализированная и сегментированная коммуникация
02
Redução do trabalho manual
03
Обеспечение информированности клиентов
04
организация кампаний по сегментам
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
обеспечение эффективной и персонализированной коммуникации для различных профилей клиентов, избегая общего вида сообщений и поддерживая информированность на протяжении всего процесса покупки и доставки. внедрение автоматизаций для приветствий, подтверждения заказов и обновлений по доставке, с сегментацией через теги для целевых кампаний, гарантирующих релевантное и своевременное общение.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Заказ оплачен: разовое использование
Недавнее использование: Отправка информации о доставке: точечное использование
Недавнее использование: Welcome: точечное использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
автоматизация отправляет приветственные сообщения новым клиентам
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Сегментация по тегам для разделения аудитории и кампаний
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
Избегание спама и общей коммуникации через целевые сообщения
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
сегментация повышает релевантность сообщений и предотвращает спам
Manter clientes informados gera maior confiança e satisfação
интеграция с электронной коммерцией облегчает автоматическое обновление статусов
оценить запуск кампаний по стимулированию первой покупки, расширить использование сегментации для других кампаний и постоянно мониторить эффективность автоматизаций для возможных корректировок.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.