Сегментированная коммуникация, которая ценит оригинальную моду и разнообразие размеров
Loja Luna использует сегментацию и массовые кампании для вовлечения клиентов авторской женской моды.
Резюме: Сегментированная коммуникация помогает держать клиентов в курсе, формирует ритм повторных покупок и организует кампании по сегментам, оптимизируя взаимоотношения с разными профилями клиентов.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Loja Luna — интернет‑магазин, ориентированный на авторскую женскую моду, предлагающий одежду с эксклюзивными принтами и размерный ряд от slim до plus size. Компания использует интегрированную платформу для управления цифровой коммуникацией и вовлечением клиентов. Избегайте шаблонных сообщений и спама, продвигая таргетированные сообщения для сегментированных аудиторий, таких как новые клиенты, клиенты в зоне риска, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
Используя теги для сегментации аудитории, Loja Luna проводит массовые кампании, отправляя каждому сегменту специальные сообщения, обеспечивая релевантность и более высокий уровень вовлеченности.
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживайте эффективную персонализированную коммуникацию с разными аудиториями, не создавая общих сообщений или спама, оптимизируя вовлечённость и клиентский опыт. Реализация массовых кампаний с сегментацией через теги, позволяющая отправлять целевые сообщения каждой аудитории, избегая общей рассылки и повышая релевантность.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Массовые сообщения: есть признаки кампаний или отправок, настроенных для активной коммуникации.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Массовые сообщения: одноразовое использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании можно отправлять нужным аудиториям, сокращая общую коммуникацию и избегая ощущения спама.
Дальнейшие шаги настройки.
сегментация повышает релевантность сообщений
campanhas direcionadas aumentam o engajamento
персонализация необходима для разных аудиторий
организация по сегментам упрощает управление кампаниями
Рассмотрите включение дополнительных автоматизаций, таких как восстановление брошенной корзины, чтобы повысить вовлечённость и улучшить результаты.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.