WPP Marketing
Язык и валюта
Войти
Тарифы
Решения
Платформа WhatsAppАвтоматизации продаж и заказов, кампании, входящие, Официальный API и отчёты. WhatsApp для электронной коммерцииАвтоматизируйте продажи, заказы, платежи и постпродажное обслуживание через WhatsApp. Восстановление заброшенной корзиныОтправляйте автоматические напоминания со ссылкой возврата к оформлению заказа. Ожидаемый платёж в WhatsAppНапомните клиентам завершить самовывоз или оплатить заказы, ожидающие оплаты. Уведомления о заказах через WhatsAppАвтоматически уведомлять о оплаченных заказах, отправке, отслеживании и отменах. Кампании WhatsApp MarketingЗапланируйте сообщения для клиентов и сегментов в вашей базе. Сегментация клиентовАвтоматически сегментируйте по событиям, покупке, повторной покупке и неактивности. Повторная покупка и послепродажное обслуживаниеОтправляйте купоны, запросы отзывов и сообщения после первой покупки. Входящие WhatsApp для поддержкиЦентрализуйте входящие беседы и ручные ответы на панели. Официальный API WhatsApp с CoExИспользуйте официальное, стабильное подключение с режимом коэкзистенции для безопасной работы. Неофициальный API с QR-кодомПодключитесь с помощью QR-кода как быстрый вариант вместо текущего номера.
Клиенты
Кейсы клиентовРеальные истории с использованными функциями и модулями. Мода и аксессуарыКорзина, повторная покупка, релизы и уведомления о заказе. ОбувьНумерация, обмены, корзина и сезонные кампании. Сумки и чемоданыКонсультативная поддержка, предложения и восстановление продаж. Красота и косметикаПополнение, наборы, купоны и взаимодействие после покупки. ПарфюмерияОсобые даты, повторная покупка и кампании по предпочтениям. Здоровье и добавкиПовторные рассылки, напоминания о повторной покупке и сегментированные кампании. Дом и декорКонсультативная поддержка, корзина и статус доставки. МебельСметы, вопросы до покупки и отслеживание заказа. Товары для домаАкции, вопросы о товаре и повторяющиеся заказы. Электроника и компьютерыПредпокупка, ожидающийся платеж и уведомления о заказе. Мобильные телефоны и аксессуарыСовместимость, предложения и восстановление корзины. ЗоомагазинПовторная покупка, кампании и постпродажное обслуживание для товаров для животных. Питание и напиткиАкции, повторяющиеся заказы и быстрая связь. Дети и материнствоПополнение запасов, наборы, комплекты и периодические сообщения. Спорт и фитнесПредложения по интересам, повторным покупкам и сопровождению заказов. Ювелирные изделия и полуукрашенияПоддержка высокой ценности, купоны и восстановление продаж. Оптика и аксессуарыКонсультативная поддержка, заказы и кампании по повторным покупкам. Канцелярия и подаркиПраздники, списки и сегментированные кампании. Автозапчасти и аксессуарыКотировки, совместимость, оплата и статус заказа. Инструменты и строительствоКоммерческие предложения, технические вопросы и восстановление корзины. Цифровые продуктыДоступ, онбординг, продление и постпродажное обслуживание. Маркетплейсы и мультибрендовые магазиныКампании по категории, сегментированной базе и периодичности.
Поиск по сайту
Язык и валюта

Автоматизированная коммуникация, которая информирует клиентов и организует процессы

Use Mariah использует автоматизации для приветствий, подтверждений заказов и обновлений по доставке, обеспечивая эффективную и организованную коммуникацию.

Мода и аксессуары Автоматизация сообщений Nuvemshop Добро пожаловать Подтверждение заказа Обновление отправления

Резюме: Помогает держать клиентов в курсе их заказов и отправлений, снижает ручную работу команды и создает прочную базу для будущих стратегий сегментации и кампаний.

Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.

Интернет-магазин в разработке, вероятно ориентирован на моду и аксессуары, защищён паролем, массовых кампаний и активной сегментации пока нет. Настройте автоматизированную коммуникацию для приветствия новых клиентов, подтверждения заказов и уведомлений о доставке, чтобы клиенты всегда были в курсе.

Автоматические сообщения, отправляемые новым клиентам: приветствия, автоматическое подтверждение одобренных заказов и постоянные обновления о доставке и отслеживании товаров.

01 сокращает ручную работу
02 mantem clientes informados
03 автоматизирует подтверждения и обновления
04 подготавливает базу для будущих сегментаций

Проект превращает разговор в операционный процесс.

Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.

Эффективно общайтесь с клиентами на сайте, который всё ещё находится в разработке, без массовых кампаний и сегментации, и обеспечьте прозрачность процессов заказа и доставки. Внедрение автоматизаций WPP Marketing: приветствия, подтверждения заказа и обновления отправления, интегрированных с платформой Nuvemshop для автоматизированной и упорядоченной коммуникации.

Использованные ресурсы WPP Marketing.

Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.

Приветствие для новых клиентов Atualizacao de envio Confirmacao de pedido
Приветствие для новых клиентов

приветствует новых клиентов автоматическим сообщением

Активная автоматизация
Atualizacao de envio

держит клиента в курсе отправки и отслеживания

Активная автоматизация
Confirmacao de pedido

автоматически подтверждает одобренные заказы

Активная автоматизация

Как это работает для клиента.

Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.

01
автоматическая отправка приветственного сообщения новым клиентам Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматическое подтверждение утвержденных заказов Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
автоматическое обновление о доставке и отслеживании Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.

Дальнейшие шаги настройки.

важность автоматизированной коммуникации для операционной эффективности

необходимость сегментации, чтобы избегать общих сообщений

преимущества интеграции с платформой электронной коммерции для автоматизированных процессов

Разработайте сегментацию аудитории и массовые кампании, чтобы избегать универсальной коммуникации, а также используйте сообщения о корзине, напоминания о повторной покупке и функции поддержки для укрепления отношений.

Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?

WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.

Começar agora