держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация, которая держит клиентов в курсе и организует оптовые продажи
Оптовая торговля Dream Perfumaria использует автоматизацию и сегментацию для информирования клиентов и оптимизации продаж парфюмерии оптом.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникации, большая прозрачность процесса покупки для клиентов и эффективная организация кампаний по сегментам, укрепляя деловые отношения и лояльность в оптовой торговле.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Dream Perfumaria оптовый дистрибьютор парфюмерии бренда Collection в Гоянии, Гояс, обслуживающий магазины, перепродавцов и оптовиков парфюмерией, миниатюрами, увлажняющими средствами, body splash и импортными и национальными парфюмами. Информировать клиентов о статусе заказов и отправках, а также организовывать сегментированные кампании для конкретных аудиторий, избегая общей коммуникации и укрепляя деловые отношения.
Активная автоматизация для автоматического подтверждения одобренных заказов и обновления информации о доставке с трекингом. Сегментация аудитории по меткам для направления конкретных кампаний магазинам, перепродавцам и оптовикам, учитывая профиль и стадию клиента.
01
Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
Reduz trabalho manual com automações
03
Избегает общего общения и спама
04
Organiza campanhas segmentadas
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Обеспечить эффективную и персонализированную коммуникацию для разнообразной аудитории оптовой торговли, поддерживая информированность и вовлеченность клиентов без перегрузки общими или нерелевантными сообщениями. Внедрение автоматизаций подтверждения заказа и обновления информации о доставке для автоматического информирования клиентов. Использование сегментации по меткам для целевых кампаний, обеспечивая релевантные сообщения для каждой группы клиентов.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
автоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Automação confirma pedidos aprovados automaticamente
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Обновление информации о доставке с трекингом для клиента
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Сегментация по ярлыкам разделяет аудитории для целевых кампаний
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Целевые кампании избегают нерелевантных сообщений
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
Персонализированная коммуникация для различных профилей оптовой торговли
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Сегментация имеет важное значение для предотвращения спама и повышения вовлеченности
Прозрачная коммуникация укрепляет доверие клиента
Сегментированные кампании создают релевантную последовательность контактов
Расширить использование сегментации, включая кампании повторных покупок и отзывов, а также интегрировать новые ресурсы для поддержки клиентов, расширяя цикл взаимодействия и стимулируя будущие продажи.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.