приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Настроенное время: 0Сегментированная коммуникация и автоматизации для уличной моды (streetwear)
Kapdaay использует автоматизации и сегментацию WPP Marketing, чтобы вовлекать клиентов уличной моды персонализированными сообщениями.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникациях, повышение удовлетворенности клиентов за счет информативных и персонализированных сообщений, а также эффективная организация кампаний по сегментам, что способствует большему вовлечению и удержанию.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Kapdaay — бренд модной одежды, предлагающий уникальные принтованные худи, оверсайз графические футболки, эффектные куртки и современный стритвир с дерзкими дизайнами и доставкой по всему миру. Целевая аудитория — молодые взрослые, интересующиеся городской модой и стритвиром, с глобальным охватом. Улучшайте взаимоотношения с клиентами с помощью персонализированной коммуникации, держите их в курсе и стимулируйте повторные покупки, не отправляя общие сообщения или спам.
Используйте автоматизации для отправки приветственных сообщений новым клиентам и автоматических уведомлений о доставке и отслеживании заказов. Сегментируйте аудиторию по тегам для таргетированных кампаний, например новые клиенты, клиенты под риском и недавние покупатели, чтобы обеспечить релевантность сообщений.
01
автоматизация и отправка приветственных сообщений
02
сегментация для предотвращения спама
03
comunicação personalizada
04
сокращение ручного труда
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Привлечь глобальную аудиторию, интересующуюся уличной модой (streetwear), не перегружая клиентов общими сообщениями или спамом, при этом поддерживая эффективную и автоматизированную коммуникацию для снижения ручной работы. Реализовать автоматизации приветственных сообщений и обновлений по отправке через WPP Marketing в сочетании с сегментацией по тегам для персонализированных кампаний, обеспечивая релевантную и своевременную коммуникацию для разных профилей клиентов.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Настроенное время: 0Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
автоматизация отправляет сообщения новым клиентам сразу после регистрации
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматические обновления информируют клиентов о доставке и отслеживании
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
кампании избегают универсальных сообщений, отправляя релевантный контент каждому сегменту
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
segmentação é essencial para evitar comunicação genérica e spam
автоматизация сокращает ручной труд и улучшает клиентский опыт
manter clientes informados aumenta confiança e engajamento
integração com plataforma de e-commerce é fundamental para eficiência
Расширить использование сегментации, включив кампании по повторным покупкам и отзывам, а также интегрировать новые функции поддержки для улучшения клиентского опыта.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.