держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация, которая информирует клиентов и поддерживает их вовлечённость
Belashape использует автоматизации и сегментацию, чтобы информировать клиентов о заказах и доставке, избегая универсальных сообщений.
Резюме: Сокращение ручной работы в коммуникации с клиентами, повышенная прозрачность процесса покупки, улучшенное отслеживание заказов и доставки, а также предотвращение спама за счёт сегментированных, релевантных сообщений.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Belashape предлагает продукты, ориентированные на эстетические результаты и личный уход, с акцентом на здоровье, благополучие и добавки, обслуживая потребителей, которые ищут здоровье и эстетику. Информируйте клиентов о статусе заказов и отправлений, а также автоматически подтверждайте одобренные заказы, обеспечивая прозрачный и надежный опыт покупок.
Активная автоматизация подтверждения заказа и обновлений по доставке, интегрированная с платформой электронной коммерции, с сегментацией по меткам для отправки конкретных сообщений разным аудиториям, избегая общей коммуникации или спама.
01
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
избегайте общих сообщений и спама
04
улучшает опыт покупки
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечить получение клиентами Belashape точной и своевременной информации о их заказах и отправлениях, избегая универсальных сообщений и повышая удовлетворённость без ручной перегрузки команды. Внедрение автоматизаций подтверждения заказа и обновления отправлений от WPP Marketing с сегментацией по тегам для целенаправленной и эффективной коммуникации, интегрированной с платформой Nuvemshop.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
автоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Отправка заказа: повторное использование
Недавнее использование: Заказ оплачен: повторное использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
интеграция с платформой электронной коммерции для автоматизации
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматическая отправка подтверждения заказа
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
автоматическое обновление отправления и отслеживание
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
целевые сообщения на основе профиля и поведения клиента
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
транзакционная автоматизация повышает операционную эффективность
сегментация исключает общие сообщения и повышает вовлечённость
интеграция с e‑commerce необходима для обновлений в реальном времени
информирование клиентов способствует удовлетворению и доверию
Оцените активацию новых автоматизаций, таких как приветственные сообщения для новых клиентов, и изучите таргетированные кампании для увеличения повторных покупок и вовлеченности клиентов.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.