уведомляет клиентов о отменах и открывает путь для поддержки
Активная автоматизацияАвтоматизация и сегментация для персонализированного опыта в моде plus size
Wonder Size использует автоматизации и сегментацию для информирования клиентов и персонализации коммуникации в области технологичной моды plus size.
Резюме: Сокращение ручной работы в коммуникации, увеличение удовлетворенности клиентов за счет ясной и персонализированной информации, а также организация кампаний по конкретным сегментам.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Wonder Size — это интернет-магазин, специализирующийся на технологичной моде plus size, создающей изделия по требованию, сосредоточенный на комфорте и персонализации для женщин plus size, ищущих техногенную и индивидуальную одежду. Поддерживание клиентов в курсе статуса заказов и платежей, а также избегание общего общения, отправляя сегментированные сообщения для определенных аудиторий.
Автоматизация сообщений для подтверждения заказа, ожидающего платежа, обновления отправки и отмены заказа, с сегментацией по тегам для целевых кампаний.
01
Поддержка информированности клиентов о заказах и платежах
02
Избегает общего общения и спама
03
Организация кампаний по определенным сегментам
04
Снижает ручную работу в коммуникации
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Обеспечение эффективной и персонализированной коммуникации для специфической аудитории технологичной моды plus size, избегая общих сообщений и информируя клиента на всех этапах покупки и производства по требованию. Внедрение автоматизаций, охватывающих весь цикл заказа, и сегментация для кампаний, обеспечивающих своевременные релевантные сообщения с интеграцией в систему Wix магазина.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизация · с медианапоминает клиентам о неоплаченных заказах
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизация · с медиаСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация сообщений для подтверждения, оплаты, отправки и отмены заказов
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Сегментация аудитории по тегам для целевых кампаний
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Персонализированная коммуникация, учитывающая производство по требованию
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Segmentação evita desgaste com mensagens genéricas
Автоматизация облегчает отслеживание клиента на всех этапах
Четкое общение повышает удовлетворенность и доверие клиента
Производство по требованию требует особого подхода к информации для клиента
Расширение использования сегментации для кампаний по повторным покупкам и отзывам, а также исследование новых автоматизаций для поддержки и формирования лояльности.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.