Целенаправленное общение и автоматизация для укрепления взаимоотношений и повторных покупок
Skull Shop Br использует сегментацию и автоматизации WPP Marketing для эффективных кампаний и вовлеченности.
Резюме: Помощь в восстановлении возможностей продаж, сокращение ручной работы с автоматизациями, поддержание информированности и вовлеченности клиентов, организация кампаний по сегментам и создание эффективной цепочки для повторных покупок.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Интернет-магазин, продающий повседневную одежду, такую как брюки, футболки и шорты для молодых и взрослых, интересующихся стильной модой, с продажами через электронную коммерцию и возможностями онлайн-оплаты. Укрепление отношений с клиентами через сегментированное общение и автоматизации, которые способствуют вовлеченности, информированию и стимулированию повторных покупок.
Использование массовых кампаний с сегментацией по тегам для целевых аудиторий, таких как новые клиенты, рисковые клиенты, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты, а также автоматизации для подтверждения заказа, обновления отправки и поощрения повторной покупки с купоном.
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддержание релевантного и персонализированного общения для разных профилей клиентов, избегая общих сообщений, которые могут вызывать отсутствие интереса или отмену. Внедрение сегментированных массовых кампаний и автоматизаций WPP Marketing для отправки конкретных сообщений в соответствии с профилем и стадией клиента, включая подтверждение заказа, обновление отправки и повторную покупку с купоном.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Массовые сообщения: есть признаки настроенных кампаний или рассылок для активной коммуникации.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Массовые сообщения: активное использование
Недавнее использование: Welcome: активное использование
Недавнее использование: Оплачено за заказ: интенсивное использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании могут быть направлены на определенную аудиторию, уменьшая широкий спам и избегая негативного опыта.
Следующие шаги настройки.
Сегментация аудиторий предотвращает общие коммуникации и увеличивает вовлеченность
Автоматизация снижает ручной труд и сохраняет информированность клиентов
Персонализированные кампании помогают восстанавливанию возможностей продаж
Интеграция с электронной коммерцией облегчает поток информации и сообщений
Активировать ранее настроенные, но неактивные автоматизации для расширения вовлеченности и исследования новых сегментаций для более персонализированных кампаний.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.