напоминает клиентам о заказах, которые ещё не оплачены
Настроенное время: 0Автоматизация обработки ожидающих оплат помогает Red Nose держать клиентов в курсе и восстанавливать заказы
Red Nose использует автоматизацию для напоминания клиентам о непогашенных платежах, сегментацию для кампаний и интеграции с Nuvemshop.
Резюме: Помогает возвратить упущенные продажи, держит клиентов в курсе их заказов, снижает ручную работу команды и улучшает опыт покупателя.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Red Nose — бренд, ориентированный на повседневную и спортивную одежду, предлагающий одежду, кроссовки, нижнее белье, кимоно и рюкзаки для молодой неформальной мужской аудитории. Работает через e‑commerce на платформе Nuvemshop, с предложениями скидок и бесплатной доставки для стимулирования покупок. Информируйте клиентов о заказах с ожидающим оплатой, чтобы побудить завершить покупку и избежать потери продаж.
Активная автоматизация, отправляющая автоматические сообщения клиентам с неоплаченными заказами, напоминая им завершить оплату. Использует сегментацию по тегам для разделения аудиторий и избежания общей коммуникации или спама.
01
восстановление коммерческих возможностей
02
снижение объема ручной работы
03
персонализированная и сегментированная коммуникация
04
улучшение клиентского опыта
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Снизьте потерю продаж из‑за незавершённых платежей и избегайте универсальных сообщений, которые могут раздражать клиентов. Внедрите автоматизацию обработки неоплаченных заказов через WPP Marketing с сегментированными сообщениями, интегрированными с вашей системой электронной коммерции, чтобы обеспечить точную и эффективную коммуникацию.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
автоматическое определение заказов с ожидающей оплатой
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
отправка автоматических сообщений в WhatsApp для напоминания клиентам
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
использование меток для сегментации аудиторий и предотвращения спама
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
интеграция с платформой Nuvemshop для обновлений в режиме реального времени
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
сегментация предотвращает общую коммуникацию и повышает эффективность
автоматизация снижает необходимость ручного контакта
интеграция с e‑commerce необходима для точных данных
своевременные сообщения помогают вернуть продажи
Расширьте использование сегментации для кампаний по повторным покупкам и отзывам, а также изучите другие автоматизации для поддержки и сообщений о брошенных корзинах.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.