приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация, подчеркивающая оригинальный дизайн и информирующая клиентов
Bibelô Designer использует автоматизации и сегментацию, чтобы привлекать клиентов с помощью персонализированных сообщений и обновлений заказов.
Резюме: Bibelô Designer удалось организовать коммуникационные кампании, информировать клиентов на протяжении всего процесса покупки и выстроить ритм взаимоотношений, который подчеркивает авторский дизайн, а также сократить ручную работу команды.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Bibelô Designer — бразильский бренд, создающий и продающий авторские товары для домашнего декора и бытовые полезные вещи, ориентированный на потребителей, ищущих эксклюзивные предметы для украшения и организации жилых пространств. Информировать клиента, создавать персонализированный опыт и укреплять отношения с помощью автоматизированных и сегментированных сообщений.
Использование автоматизаций для отправки приветственных сообщений новым клиентам, автоматических подтверждений одобренных заказов и обновлений по доставке и отслеживанию. Сегментация по тегам для отправки целевых сообщений разным аудиториям, чтобы избежать общих сообщений или спама.
01
сокращает ручную работу
02
mantem clientes informados
03
избегайте общей коммуникации
04
ценит опыт клиента
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечить персонализированное и эффективное взаимодействие с клиентами, избегая общих сообщений, которые могут навредить клиентскому опыту и репутации бренда. Внедрение автоматизации сообщений, согласованной со стратегической сегментацией по меткам, что позволяет отправлять релевантный контент и важные обновления различным группам клиентов.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
автоматизация приветствия для новых клиентов
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматическое подтверждение утвержденных заказов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
atualização de envio e rastreamento
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
сегментация по меткам для разных аудиторий
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация предотвращает спам и повышает релевантность сообщений
автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
comunicação personalizada fortalece o relacionamento com clientes
интеграция платформ упрощает управление кампаниями
Расширить использование сегментации, включив кампании по повторным покупкам и поощрению отзывов, а также интегрировать новые функции, которые могут расширить поддержку и вовлечённость клиентов.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.