держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияАвтоматизированная коммуникация, которая информирует клиентов и ускоряет процессы на TuEverest.com
TuEverest.com использует автоматизацию для подтверждения заказов и обновления отправки, обеспечивая информированность клиентов.
Резюме: Снижение ручной работы при коммуникации с клиентами, повышение прозрачности процесса покупки и доставки, а также улучшение удовлетворенности клиента благодаря обновленной и автоматической информации.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
TuEverest.com — магазин в Кали, предлагающий разнообразные коктейли и ликеры, в основном для взрослых потребителей алкогольных напитков в регионе. Обеспечивает получение четкой и автоматической информации о заказах и доставке, улучшая опыт покупок и сокращая ручную работу команды.
Активная автоматизация подтверждения одобренных заказов и постоянное обновление статуса доставки, информирование клиента на протяжении всего процесса покупки и доставки.
01
Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
Снижает ручной труд команды
03
Melhora a experiência de compra
04
Эффективная автоматическая коммуникация
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Обеспечить быструю и автоматическую информированность клиентов о статусе заказов и доставок, уменьшая необходимость ручного обслуживания и избегая недоразумений или жалоб. Внедрение автоматизации подтверждения заказа и обновлений доставки через WPP Marketing, интегрированных с eCommerce Wix, для автоматической и эффективной коммуникации.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
автоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияМассовые сообщения: есть признаки настроенных кампаний или рассылок для активной коммуникации.
Недавнее использование: Заказ оплачен: повторное использование
Недавнее использование: Отправка заказа: повторное использование
Недавнее использование: Массовые сообщения: точечное использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Confirmação automática de pedidos aprovados
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Atualização automática sobre status de envio
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Сообщения, отправляемые в нужный момент клиенту
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Автоматизация снижает необходимость ручного обслуживания
Ясная коммуникация повышает удовлетворенность клиента
Интеграция с eCommerce облегчает процессы
Оценить внедрение сегментации для массовых кампаний с целью избегания общей коммуникации и повышения релевантности сообщений для различных клиентских профилей.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.