приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияАвтоматизация и сегментация для эффективной коммуникации в сфере дома и декора
Casa Vigna использует автоматизации и сегментацию WPP Marketing для улучшения коммуникации с клиентами и их опыта.
Резюме: Снижение ручного труда в коммуникациях, повышение эффективности взаимодействия с клиентами, информирование клиентов о их заказах и доставках, а также создание более плавного и надежного опыта покупок.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Casa Vigna — интернет-магазин из Аргентины, торгующий товарами для дома, декором и хозяйственными принадлежностями, обслуживающий потребителей, заинтересованных в товарах для дома. Улучшать отношения с клиентами, поддерживать прозрачность процесса покупки и доставки, а также повышать удовлетворённость и лояльность.
Используйте автоматизации, настроенные в платформе WPP Marketing, для отправки автоматических приветственных сообщений новым клиентам, подтверждений одобренных заказов и обновлений о доставке и отслеживании товаров. Сегментация по меткам обеспечивает таргетированную коммуникацию и помогает предотвратить спам.
01
reduz trabalho manual na comunicação
02
держит клиентов в курсе заказов и отправлений
03
evita comunicação genérica e spam
04
улучшает отношения с клиентами и их опыт
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечьте эффективную, персонализированную коммуникацию в интернет‑магазине с широким ассортиментом товаров, избегая общих сообщений, которые могут восприниматься как спам, и информируя клиента на всех этапах покупки и доставки. Внедрите автоматизации WPP Marketing для автоматической рассылки сегментированных сообщений, интегрируйтесь с системой электронной коммерции для подтверждения заказов и обновлений по доставке, а также отправляйте приветственные сообщения новым клиентам.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
автоматизация сообщений для приветствия новых клиентов
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматическое подтверждение утвержденных заказов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
автоматическое обновление о доставке и отслеживании
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
сегментация по меткам для целевой коммуникации
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
сегментация предотвращает общие сообщения и улучшает восприятие коммуникаций
автоматизация объединяет процессы продаж и послепродажного обслуживания, оптимизируя время
manter o cliente informado aumenta a confiança e satisfação
Оцените внедрение сегментированных кампаний для стимулирования повторных покупок и отзывов о товарах, а также изучите дополнительные функции поддержки и персонализированные сообщения для конкретных аудиторий.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.