принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизация · с медиаСегментированное общение и автоматизации, укрепляющие взаимоотношения с корпоративными клиентами
Vaishnavi Calendars использует автоматизации и сегментированные кампании для оптимизации продаж и обслуживания персонализированных календарей.
Резюме: Операционная оптимизация управления коммуникациями, снижение ручных усилий, повышение вовлеченности клиентов и эффективная организация кампаний по сегментам.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Vaishnavi Calendars — ведущий бренд по печати персонализированных календарей на тамильском и английском языках, обслуживающий в основном офисы и предприятия по всей Индии, с широким ассортиментом дизайнов и премиальным качеством печати. Поддерживать клиентов в курсе заказов, оплат и отправлений, а также укреплять отношения через сегментированные кампании, избегая общего спама и сообщений.
Реализация автоматизаций для приветствий, обновлений отправлений, уведомлений о неоплаченных заказах и их отмены, в сочетании с сегментированными массовыми кампаниями для различных аудиторий, таких как новые клиенты и под риском.
01
Redução do trabalho manual
02
Персонализированная и сегментированная коммуникация
03
Поддержка информированности клиентов о статусе заказа
04
Эффективная организация кампаний
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Управлять большим объемом заказов и обеспечивать ясную, персонализированную коммуникацию с различными профилями клиентов, избегая общего спама. Использование платформы WPP Marketing для автоматизации ключевых сообщений и сегментирования кампаний, чтобы каждая аудитория получала своевременные и релевантные сообщения.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
уведомляет клиентов о отменах и открывает путь для поддержки
Активная автоматизациядержит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизация · с медианапоминает клиентам о неоплаченных заказах
Активная автоматизацияМассовые сообщения: есть признаки настроенных кампаний или рассылок для активной коммуникации.
Сегментация: использует сегментированные аудитории для отправки более релевантных кампаний, таких как новые клиенты, рисковые, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании могут быть направлены на определенную аудиторию, уменьшая широкий спам и избегая негативного опыта.
01
Сегментация аудитории для целевых кампаний
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Автоматизация приветственных сообщений, обновлений отправлений, уведомлений о неоплаченных платежах и отменах
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Массовые сегментированные кампании для разных профилей клиентов
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
05
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
06
Отправка релевантных сообщений по поведению и статусу клиента
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Автоматизация значительно снижает ручной труд в обслуживании
Сегментация избегает общей коммуникации и повышает вовлеченность
Обеспечение информирования клиента повышает опыт и доверие
Кампании, организованные по сегментам, облегчают управление и результаты
Расширение использования детальной сегментации включает такие аудитории, как новые покупатели и неактивные клиенты, а также активирует дополнительные автоматизации для подтверждения заказов и поощрения повторных покупок.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.