возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60Сегментированная коммуникация и автоматизация для лучшего покупательского опыта
Ravinee’s Collection использует автоматизации и сегментацию, чтобы вовлекать клиентов и оптимизировать онлайн-продажи.
Резюме: Помогает вернуть продажи, сокращает ручную работу команды, информирует клиентов о их заказах и создаёт более релевантную, сегментированную коммуникацию.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Ravinee’s Collection — это интернет‑магазин из Тринидада и Тобаго, предлагающий широкий ассортимент необходимых товаров для дома, включая бытовые товары, чистящие средства, кухонные принадлежности, товары для стирки, электронику и решения для организации. Сайт создан на платформе Wix и предлагает акции и бесплатную доставку при заказе от определённой суммы. Улучшать опыт покупок, восстанавливать брошенные покупки и держать клиентов в курсе на протяжении всего процесса покупки и доставки.
Используйте автоматизации для возврата клиентов, покинувших корзину, автоматического подтверждения заказов и информирования клиента о доставке и трекинге. Также применяйте сегментацию по тегам, чтобы отправлять конкретные сообщения разным аудиториям и избегать общей коммуникации и спама.
01
Восстановление продаж по брошенной корзине
02
Confirmação automática de pedidos
03
Постоянные обновления по доставке и отслеживанию
04
Сегментированная и персонализированная коммуникация
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживайте вовлечённость и информированность клиентов на протяжении всего пути покупки, возвращайте упущенные продажи из‑за брошенных корзин и избегайте общей коммуникации, которая может восприниматься как спам. Настройте активные автоматизации для восстановления брошенных корзин, подтверждения заказов и обновлений по доставке в сочетании с умной сегментацией, позволяющей отправлять персонализированные сообщения конкретным аудиториям.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Заказ оплачен: повторное использование
Недавнее использование: Отправка заказа: повторное использование
Недавнее использование: Брошенная корзина: единоразовое использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматизация обнаруживает брошенные корзины и отправляет сообщения, чтобы побудить завершить покупку
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Подтвержденные заказы автоматически подтверждаются сообщением
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Клиенты получают уведомления о статусе отправления и отслеживании
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Сегментация по меткам позволяет проводить таргетированные кампании для разных профилей клиентов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Интегрированная автоматизация сокращает ручной труд и улучшает опыт клиента
Сегментация предотвращает общую коммуникацию и повышает релевантность сообщений
Информирование клиента на протяжении всего процесса укрепляет доверие и отношения
Оцените активацию новых автоматизаций, таких как приветственные сообщения для новых клиентов, и расширьте использование сегментированных кампаний для дальнейшего укрепления отношений с разными профилями клиентов.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.