приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация и автоматизация для клиентов каминов
Fogo & Art использует автоматизации и сегментацию, чтобы улучшить взаимоотношения и опыт покупки каминов.
Резюме: Сокращение ручной работы в коммуникациях, лучшая организация кампаний по сегментам, клиенты лучше информированы о своих заказах и усиление побуждения к отзывам после покупки.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Интернет‑магазин, специализирующийся на газовых, каминных (для помещений), уличных и этанольных каминах, ориентированный на частных покупателей, архитекторов и декораторов, продажи через платформу электронной коммерции. Улучшать отношения с клиентами, информировать их о заказах и доставке, поощрять отзывы и избегать массовой/общей коммуникации с помощью сегментации.
Автоматизация сообщений для приема новых клиентов, автоматическое подтверждение заказов, обновления по доставке и запрос отзывов после покупки. Использование меток для сегментации аудиторий и целевых кампаний, избегая спама.
01
автоматизация сообщений для этапов пути
02
сегментация для избегания общей коммуникации
03
автоматическая информация о заказе и доставке
04
побуждение к отзыву после покупки
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечьте эффективное, персонализированное общение для разных профилей клиентов, информируя и удерживая их вовлечёнными без рассылки общих сообщений или спама. Внедрите автоматизацию для ключевых сообщений и сегментацию по тегам, которые организуют кампании по профилю клиента, обеспечивая релевантность и соответствующий ритм коммуникаций.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
просит оставить отзыв после покупки
Настроенное время: 60держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
автоматическая отправка приветственного сообщения новым клиентам
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматическое подтверждение утвержденных заказов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
автоматическое обновление о доставке и отслеживании
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
solicitação automática de avaliação após compra
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
использование меток для сегментации аудиторий и кампаний
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
сегментация предотвращает спам и повышает вовлечённость
автоматизация сокращает ручной труд и улучшает опыт
персонализированная коммуникация укрепляет отношения
интеграция с платформой электронной коммерции упрощает операции
Изучите новые сегментации и автоматизации, чтобы увеличить частоту повторных покупок и расширить автоматизированную поддержку, дополнительно улучшив клиентский опыт.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.