принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияАвтоматизация приветствий и сегментированные кампании укрепляют отношения с оптовыми предпринимателями
Массовое закупочное предприятие Happy Life использует автоматизацию и сегментацию для вовлечения предпринимателей-оптовиков детской одежды.
Резюме: Улучшение приема и вовлеченности новых клиентов, снижение ручной работы за счет автоматических сообщений, организация кампаний по сегментам и поддержание релевантной коммуникации для различных профилей продавцов.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Фабрика и оптовый дистрибьютор детской одежды для новорожденных до 10 лет, ориентированная на предпринимателей, перепродающих товары, с эксклюзивной оптовой продажей и полной поддержкой для розничных продавцов. Принимать новых клиентов с помощью автоматических сообщений для укрепления начальных отношений и предоставления поддержки с первого заказа.
Автоматическая отправка приветственного сообщения через WPP Marketing новым зарегистрированным клиентам, обеспечивая персонализированное и мгновенное общение.
01
Автоматический прием новых клиентов
02
Сегментированное и персонализированное общение
03
Redução do trabalho manual
04
Поддержка информированных клиентов
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддерживать близкие и эффективные отношения с оптовыми предпринимателями, избегая общего общения, обеспечивая персонализированную поддержку, а также организуя кампании, соответствующие разным профилям клиентов. Внедрение автоматической активной приветственной рассылки и сегментированных массовых кампаний через WPP Marketing, интегрированных с онлайн-магазином Wix, для отправки специфических сообщений разным аудиториям и поддержания клиентов информированными и вовлечёнными.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Массовые сообщения: есть признаки настроенных кампаний или рассылок для активной коммуникации.
Сегментация: использует сегментированные аудитории для отправки более релевантных кампаний, таких как новые клиенты, рисковые, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании могут быть направлены на определенную аудиторию, уменьшая широкий спам и избегая негативного опыта.
01
Сегментация аудитории для целевых кампаний
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Автоматизация отправляет приветственное сообщение новым клиентам
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Массовые кампании сегментированы для определенных аудиторий
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
05
Интеграция с ecommerce облегчает процессы и данные
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
06
Общение предотвращает спам и универсальные сообщения
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Начальная автоматизация укрепляет отношения с клиентами
Сегментация исключает общее сообщение и повышает релевантность
Интеграция с ecommerce является фундаментальной для эффективности
Выделенная поддержка — конкурентное преимущество для оптовиков
Активировать дополнительные автоматизации, такие как обновление отправки и подтверждение заказа, расширять сегментацию кампаний для конкретных групп, например неактивных клиентов и лучших клиентов, а также усиливать поддержку через цифровые каналы.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.