автоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияАвтоматическое подтверждение заказов и сегментация для эффективной коммуникации
Naty Kitty Store использует автоматизацию для подтверждения заказов и сегментацию для предотвращения спама, оптимизируя коммуникацию с геймерами.
Резюме: Снижение ручной работы с помощью автоматических подтверждений, улучшение опыта клиента при получении релевантных и организованных сообщений, а также предотвращение общих коммуникаций, которые могут негативно сказаться на вовлеченности.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Naty Kitty Store — это онлайн-магазин, ориентированный на продажу легендарных и эпических наборов для игр, в основном для геймеров, ищущих цифровые продукты для улучшения игрового опыта. Сайт предлагает обслуживание через WhatsApp и акции, такие как бесплатная доставка, используя платформу Nuvemshop для электронной коммерции. Обеспечить немедленное подтверждение заказов для клиентов и избегать общей коммуникации с помощью сегментации, улучшая опыт клиента и оптимизируя отношения.
Активная автоматизация отправляет автоматические сообщения с подтверждением заказа после его одобрения, информируя клиентов о их покупках. Сегментация использует метки для разделения аудитории, такой как новые клиенты, клиенты в риске и недавние покупатели, позволяя целевые кампании и избегая спама.
01
Автоматическое подтверждение заказов
02
comunicação segmentada e personalizada
03
Снижение ручной работы
04
улучшение клиентского опыта
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Информировать клиентов о их заказах быстро и избегать общей коммуникации, которая может привести к спаму и снижению вовлеченности, особенно на рынке цифровых продуктов для геймеров. Внедрение автоматизации подтверждения заказа через WPP Marketing и использование сегментации по меткам для отправки конкретных сообщений разным аудиториям, обеспечивая релевантность и эффективность коммуникации.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
автоматизация отправляет подтверждение после одобрения заказа
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
сегментация разделяет аудиторию по меткам
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
сообщения отправляются для конкретных групп
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
клиенты получают релевантную и быструю информацию
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
автоматизация улучшает операционную эффективность
сегментация избегает общей коммуникации
Персонализированные сообщения повышают вовлеченность
integração com plataforma de e-commerce facilita processos
Исследовать активацию других автоматизаций, таких как приветственные сообщения и массовые сегментированные кампании, для расширения взаимодействия и стимулирования повторных покупок среди различных профилей клиентов.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.