держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация, которая информирует и вовлекает клиентов
Belashape использует автоматизации и сегментацию для информирования клиентов о заказах и доставке, избегая общих сообщений.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникациях с клиентами, повышение прозрачности процесса покупки, улучшение отслеживания заказов и отправки, а также предотвращение спама с помощью сегментированных и релевантных сообщений.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Belashape предлагает продукты, ориентированные на эстетические результаты и уход за собой, с акцентом на здоровье, благополучие и добавки, обслуживая потребителей, ищущих здоровье и эстетику. Информировать клиентов о статусе заказов и отправлений, а также автоматически подтверждать одобренные заказы, обеспечивая прозрачный и надежный процесс покупки.
Активная автоматизация подтверждения заказа и обновления отправки, интегрированная с платформой электронной торговли, с сегментацией по тегам для направленной коммуникации с разной аудиторией, избегая общего спама.
01
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
предотвращать общие сообщения и спам
04
улучшает опыт покупки
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Обеспечивать, чтобы клиенты Belashape получали точную и своевременную информацию о своих заказах и отправках, избегая общих сообщений и повышая уровень удовлетворенности без нагрузки на команду. Реализация автоматизаций подтверждения заказа и обновления отправки от WPP Marketing с сегментацией по тегам для целенаправленной эффективной коммуникации, интегрированной с платформой Nuvemshop.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
автоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Отправка заказа: повторное использование
Недавнее использование: Заказ оплачен: повторное использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
интеграция с платформой электронной торговли для автоматизации
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
автоматическая отправка подтверждения заказа
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
автоматическая отправка обновлений о доставке и отслеживании
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
направленные сообщения в соответствии с профилем и поведением клиента
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
транзакционная автоматизация повышает операционную эффективность
сегментация избегает общей коммуникации и повышает вовлеченность
интеграция с электронной коммерцией важна для обновлений в режиме реального времени
информирование клиентов способствует удовлетворенности и доверию
Оценить внедрение новых автоматизаций, таких как сообщения с приветствием новым клиентам, и исследовать сегментированные кампании для увеличения повторных покупок и вовлеченности клиентов.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.