возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60Восстановление корзины и напоминания об оплате с эффективной сегментацией
Desluz использует автоматизации для возвращения клиентов и сегментацию, чтобы избегать спама.
Резюме: Снижение ручной работы за счёт автоматической отправки сообщений, увеличение персонализированного общения и организация кампаний по сегментам для улучшения отношений с клиентами.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Desluz — аргентинский онлайн‑магазин, продающий микрофоны, колонки и наушники, ориентированный на потребителей аудио‑оборудования, ищущих электронные звуковые продукты с онлайн‑оплатой. Возвращать клиентов, которые начали покупку, но не завершили её, напоминать о заказах с ожидающим платежом, а также избегать универсальной коммуникации за счёт сегментации.
Активная автоматизация для отправки сообщений о восстановлении корзины через 60 минут и напоминаний о неоплаченных платежах. Использование массовых сегментированных кампаний по тегам для разных аудиторий, с целью избежать спама.
01
Восстановление возможностей продаж
02
Сокращение ручного труда
03
Персонализированная коммуникация
04
Предотвращает отправку спама
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Восстановите упущенные возможности продаж из брошенных корзин и незавершённых оплат, информируя клиента без отправки шаблонных сообщений или спама. Внедрите автоматизации восстановления корзины и ожидающих оплат от WPP Marketing в сочетании с таргетированными кампаниями, которые отправляют конкретные сообщения таким аудиториям, как новые, находящиеся в зоне риска или неактивные клиенты.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
напоминает клиентам о заказах, которые ещё не оплачены
Активная автоматизацияМассовые сообщения: есть признаки кампаний или отправок, настроенных для активной коммуникации.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Массовые сообщения: одноразовое использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании можно отправлять нужным аудиториям, сокращая общую коммуникацию и избегая ощущения спама.
01
Сегментация аудитории для таргетированных кампаний
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Сегментация аудитории для целевых кампаний
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Автоматизация отправляет сообщения в брошенные корзины через 60 минут
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Автоматические напоминания о непогашенных платежах
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
Массовые кампании, сегментированные по тегам
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
06
Отправка конкретных сообщений разным аудиториям
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
07
Интеграция с платформой Nuvemshop для актуальных данных
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация предотвращает шаблонную коммуникацию и повышает эффективность
Автоматизация снижает необходимость ручного вмешательства
Целевые сообщения улучшают отношения с клиентами
Интегрированное использование функций усиливает качественные результаты
Расширить использование таргетированных кампаний на другие этапы цикла покупки, такие как повторная покупка и оценка, а также интегрировать автоматизированную поддержку для более быстрого обслуживания.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.