принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация, которая ценит авторский дизайн и держит клиентов в курсе
Bibelô Designer использует автоматизацию и сегментацию для вовлечения клиентов с помощью персонализированных сообщений и обновлений заказов.
Резюме: Bibelô Designer смогла организовать свои кампании коммуникации, держать клиентов в курсе на протяжении всего процесса покупки и создать ритм взаимодействия, который ценит авторский дизайн, а также снизить ручные усилия команды.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Bibelô Designer — это бразийский бренд, создающий и продающий авторские изделия для декора и утилитарных предметов для дома, ориентированный на потребителей, ищущих уникальные предметы для украшения и организации домашней обстановки. Поддерживать информированность клиента, создавать персонализированный опыт и укреплять отношения через автоматизированные и сегментированные сообщения.
Использование автоматизаций для отправки приветственных сообщений новым клиентам, автоматического подтверждения одобренных заказов и обновлений о доставке и отслеживании. Сегментация по тегам для отправки конкретных коммуникаций разным аудиториям, избегая общих сообщений или спама.
01
снижает ручную работу
02
mantem clientes informados
03
предотвращать общие сообщения
04
ценит опыт клиента
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Обеспечить персонализированную и эффективную коммуникацию с клиентами, избегая общих сообщений, которые могут навредить опыту потребителя и имиджу авторского бренда. Внедрение автоматизаций сообщений, соответствующих стратегической сегментации по тегам, позволяющих отправлять релевантный контент и важные обновления для различных групп клиентов.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация приветствия для новых клиентов
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
автоматическое подтверждение одобренных заказов
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
atualização de envio e rastreamento
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Сегментация по меткам для разных аудиторий
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
сегментация предотвращает спам и повышает релевантность сообщений
автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
comunicação personalizada fortalece o relacionamento com clientes
интеграция платформ облегчает управление кампаниями
Расширить использование сегментации, включая кампании по повторным покупкам и оценкам, а также интегрировать новые функции, которые могут расширить поддержку и вовлеченность клиентов.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.