просит оставить отзыв после покупки
Настроенное время: 60 · с медиаСегментированная коммуникация, ценящая здоровье волос
Ehraiz использует автоматизации и сегментацию для вовлечения клиентов и оптимизации продаж продукции по уходу за волосами.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникациях, повышение эффективности контакта с клиентами на разных этапах их пути, восстановление возможностей продаж и информирование клиента, а также стимулирование отзывов, которые способствуют репутации бренда.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Ehraiz — это интернет-магазин, который продаёт средства по уходу за волосами, такие как шампунь, средства leave-in, сыворотки и наборы, делая упор на здоровье волос как основу красоты. Компания продаёт напрямую конечным потребителям через интернет, обслуживая людей, заинтересованных в уходе за волосами и косметическими товарами. Вовлекать клиентов с помощью персонализированных и автоматических сообщений, возвращать потенциальные продажи, держать клиентов в курсе состояния заказа и стимулировать оставление отзывов для улучшения покупательского опыта.
Использует настроенные автомations для отправки сообщений о восстановлении брошенной корзины, подтверждении заказа, обновлениях доставки, напоминаниях о неоплаченном платеже и просьбах оставить отзыв после покупки. Кампании сегментируются по тегам, которые определяют аудитории, такие как новые клиенты, неактивные пользователи или недавние покупатели, что позволяет избежать общей рассылки или спама.
01
восстанавливает продажи и возможности
02
держит клиентов в курсе заказов
03
сокращает ручную работу
04
поощряет отзывы после покупки
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживайте эффективную, персонализированную коммуникацию с клиентами, избегая шаблонных сообщений, которые могут восприниматься как спам, а также возвращайте потерянные продажи из‑за брошенных корзин и обеспечивайте информирование клиентов о статусе их заказов. Внедряйте автоматизации сообщений, интегрированные в процесс продаж, с сегментацией по тегам для отправки целевых коммуникаций, таких как восстановление корзины, подтверждение и обновления заказа, напоминание о платеже и запрос на отзыв.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизация · с медианапоминает клиентам о заказах, которые ещё не оплачены
Активная автоматизация · с медиаавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизация · с медиаСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
автоматическая отправка сообщений для восстановления брошенных корзин
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматическое подтверждение утвержденных заказов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
автоматическое обновление о доставке и отслеживании
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
автоматическое напоминание о непогашенных платежах
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
solicitação automática de avaliação após a compra
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
06
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
автоматизация охватывает весь путь клиента
персонализированные сообщения помогают вернуть продажи
информирование клиента улучшает опыт покупки
Расширьте использование сегментации для конкретных промо-кампаний, исследуйте новые триггеры автоматизации для увеличения повторных покупок и интегрируйте отзывы клиентов для дальнейшего улучшения опыта.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.