WPP Marketing
Язык и валюта
Войти
Тарифы
Решения
Платформа WhatsAppАвтоматизации, массовая рассылка, кампании, входящие, Официальное API с Coexistence и отчёты. WhatsApp для электронной коммерцииАвтоматизируйте продажи, заказы, платежи и постпродажное обслуживание через WhatsApp. Восстановление заброшенной корзиныОтправляйте автоматические напоминания со ссылкой возврата к оформлению заказа. Ожидаемый платёж в WhatsAppНапомните клиентам завершить самовывоз или оплатить заказы, ожидающие оплаты. Уведомления о заказах через WhatsAppАвтоматически уведомлять о оплаченных заказах, отправке, отслеживании и отменах. Кампании WhatsApp MarketingЗапланируйте сообщения для клиентов и сегментов в вашей базе. Сегментация клиентовАвтоматически сегментируйте по событиям, покупке, повторной покупке и неактивности. Повторная покупка и послепродажное обслуживаниеОтправляйте купоны, запросы отзывов и сообщения после первой покупки. Входящие WhatsApp для поддержкиЦентрализуйте входящие беседы и ручные ответы на панели. Официальный API WhatsApp с CoExИспользуйте официальное, стабильное подключение с режимом коэкзистенции для безопасной работы. Неофициальный API с QR-кодомПодключитесь с помощью QR-кода как быстрый вариант вместо текущего номера.
Клиенты
Кейсы клиентовРеальные истории с использованными функциями и модулями. Мода и аксессуарыКорзина, повторная покупка, релизы и уведомления о заказе. ОбувьНумерация, обмены, корзина и сезонные кампании. Сумки и чемоданыКонсультативная поддержка, предложения и восстановление продаж. Красота и косметикаПополнение, наборы, купоны и взаимодействие после покупки. ПарфюмерияОсобые даты, повторная покупка и кампании по предпочтениям. Здоровье и добавкиПовторные рассылки, напоминания о повторной покупке и сегментированные кампании. Дом и декорКонсультативная поддержка, корзина и статус доставки. МебельСметы, вопросы до покупки и отслеживание заказа. Товары для домаАкции, вопросы о товаре и повторяющиеся заказы. Электроника и компьютерыПредпокупка, ожидающийся платеж и уведомления о заказе. Мобильные телефоны и аксессуарыСовместимость, предложения и восстановление корзины. ЗоомагазинПовторная покупка, кампании и постпродажное обслуживание для товаров для животных. Питание и напиткиАкции, повторяющиеся заказы и быстрая связь. Дети и материнствоПополнение запасов, наборы, комплекты и периодические сообщения. Спорт и фитнесПредложения по интересам, повторным покупкам и сопровождению заказов. Ювелирные изделия и полуукрашенияПоддержка высокой ценности, купоны и восстановление продаж. Оптика и аксессуарыКонсультативная поддержка, заказы и кампании по повторным покупкам. Канцелярия и подаркиПраздники, списки и сегментированные кампании. Автозапчасти и аксессуарыКотировки, совместимость, оплата и статус заказа. Инструменты и строительствоКоммерческие предложения, технические вопросы и восстановление корзины. Цифровые продуктыДоступ, онбординг, продление и постпродажное обслуживание. Маркетплейсы и мультибрендовые магазиныКампании по категории, сегментированной базе и периодичности.
Поиск по сайту
Язык и валюта

Эффективная автоматизация для вовлечения и возврата клиентов в магазине красоты

Diaan Mayorista использует автоматизацию и сегментацию для улучшения коммуникации и онлайн‑продаж косметики.

Красота и косметика Маркетинговая автоматизация Таргетирование аудитории Recuperação de carrinho Добро пожаловать Nuvemshop

Резюме: Сокращение ручного труда в коммуникации, повышение вовлечённости клиентов, возврат продажных возможностей и поддержание постоянного потока персонализированных взаимоотношений.

Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.

Интернет-магазин, продающий косметику и средства личной гигиены известных брендов, с доставкой по всей стране, обслуживающий конечных потребителей и специалистов в эстетике. Улучшайте отношения с клиентами, повышайте коэффициент конверсии и возвращайте неоконченные продажи.

Использование автоматизаций для отправки приветственных сообщений новым клиентам и восстановления брошенных корзин в сочетании с сегментацией аудитории для таргетированных кампаний, что позволяет избежать общей коммуникации и спама.

01 Восстановление брошенных корзин
02 Recepção automatizada de novos clientes
03 Сегментированная и персонализированная коммуникация
04 Redução do trabalho manual

Проект превращает разговор в операционный процесс.

Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.

Обеспечьте релевантную персонализированную коммуникацию для разных профилей клиентов, избегая универсальных сообщений, которые могут быть проигнорированы или приняты за спам. Внедрение автоматизаций приветствия и восстановления брошенных корзин с детальной сегментацией аудитории для отправки целевых кампаний в соответствии с профилем и поведением клиента.

Использованные ресурсы WPP Marketing.

Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.

Приветствие для новых клиентов Recuperacao de carrinho abandonado Сегментация клиентов
Приветствие для новых клиентов

приветствует новых клиентов автоматическим сообщением

Активная автоматизация
Recuperacao de carrinho abandonado

возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её

Настроенное время: 15

Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний

Как это работает для клиента.

Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.

01
Автоматизация автоматически отправляет приветственное сообщение новым клиентам Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Автоматизация возвращает клиентов, которые покинули корзину после заданного времени Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Сегментация по меткам разделяет аудитории для конкретных кампаний Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Кампании избегают общих или спамовых сообщений, фокусируясь на профилях, таких как новые, неактивные и лучшие клиенты Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.

Дальнейшие шаги настройки.

Сегментация необходима для релевантной и эффективной коммуникации

Автоматизация снижает ручной труд и повышает согласованность при контактах

Персонализированные сообщения повышают вовлечённость и помогают вернуть больше продаж

Интеграция платформы электронной коммерции с автоматизациями упрощает поток коммуникации

Включите дополнительные автоматизации, такие как уведомления о доставке и подтверждения заказов, чтобы расширить послепродажную поддержку и коммуникацию, а также запустите сегментированные кампании для стимулирования повторных покупок и отзывов.

Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?

WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.

Começar agora