принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияАвтоматизация и сегментация для увеличения продаж и повышения лояльности клиентов
Studio Ímã использует автоматизации и сегментацию для вовлечения клиентов и восстановления заброшенных корзин.
Резюме: Решение помогает держать клиентов в курсе и вовлеченными, восстанавливать возможности продаж, которые могут быть утеряны, снижать ручной труд коммуникаций и создавать организованную цепочку кампаний для сегментов.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Studio Ímã Acessórios — это авторский бренд, предлагающий очень легкие и яркие серьги, изготовленные из полимерной керамики, с ручным дизайном и бразильскими материалами, ориентированный на женщин, ищущих гипоаллергенные и уникальные аксессуары. Вовлечение новых клиентов, восстановление продаж из-за брошенных корзин и поддержание сегментированной коммуникации для избегания спама и общих сообщений.
Использование настроенных автоматизаций для отправки приветственных сообщений новым клиентам и восстановления брошенных корзин после определенного времени, а также массовых кампаний с сегментацией по меткам, организующие аудитории как новые клиенты, неактивные и недавние покупатели.
01
восстанавливает возможности продаж
02
сокращает ручной труд в коммуникациях
03
mantem clientes informados
04
Создает цепочку сегментированных кампаний
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддержание плотных контактов с клиентами в сегменте ручной и авторской продукции, избегая общей коммуникации, которая может восприниматься как спам, и восстановление возможностей продаж из-за брошенных корзин. Внедрение автоматизаций приветствия и восстановления корзин, использование сегментированных кампаний по меткам для отправки конкретных сообщений разным группам клиентов, интегрированных с платформой Wix для интернет-магазина.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Настроенное время: 120Массовые сообщения: есть признаки настроенных кампаний или рассылок для активной коммуникации.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Массовые сообщения: активное использование
Недавнее использование: Cart Abandoned: разовое использование
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании могут быть направлены на определенную аудиторию, уменьшая широкий спам и избегая негативного опыта.
01
Сегментация аудитории для целевых кампаний
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Автоматизация приветствия для новых клиентов
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
automação de recuperação de carrinho abandonado
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
05
campanhas em massa com segmentação por etiquetas
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
06
интеграция с платформой Wix для синхронизации данных
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
сегментация повышает актуальность коммуникации
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
Избегание общих сообщений предотвращает негативное восприятие
Интеграция с электронной коммерцией необходима для эффективности
Расширение использования автоматизаций для включения обновлений доставки, подтверждения заказа и неоплаченного платежа, а также использование стимулов для первой покупки и повторных покупок для укрепления отношений с клиентами.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.