приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияЭффективная автоматизация для вовлечения и возврата клиентов в Nerd Universe
Nerd Universe использует автоматизации для приветственных сообщений и восстановления корзины, обеспечивая сегментированную коммуникацию и качественное вовлечение.
Резюме: Помогает восстанавливать торговые возможности, поддерживает информированность и вовлечённость клиентов, снижает ручной труд с помощью автоматизированной коммуникации и создаёт эффективную последовательность для конверсии и удержания.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Интернет‑магазин, специализирующийся на футболках, худи и тематической одежде из nerd‑культуры для фанатов сериалов, фильмов, игр и аниме в Бразилии, с целью улучшить отношения с клиентами и повысить конверсию продаж. Приветствуйте новых клиентов автоматическими сообщениями и возвращайте клиентов, покинувших корзину, избегая универсальной коммуникации и продвигая сегментированные сообщения для конкретных аудиторий.
Использование автоматизаций, настроенных для отправки приветственных сообщений новым клиентам и напоминаний для восстановления брошенных корзин, интегрированных с платформой электронной коммерции, с сегментацией по тегам для разных аудиторий.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
recepção personalizada para novos clientes
03
целевое и релевантное общение
04
сокращение ручного труда
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Повысить вовлечённость клиентов и сократить число брошенных корзин в тематическом магазине модной одежды, не перегружая клиентов общими сообщениями или спамом. Настроить автоматизации WPP Marketing для отправки персонализированных приветственных сообщений и уведомлений о восстановлении корзины с точной сегментацией для разных аудиторий, обеспечивая релевантную и своевременную коммуникацию.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Восстановление корзины: интенсивное использование
Недавнее использование: Добро пожаловать: интенсивное использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматизация возвращает клиентов, покинувших корзину через 60 минут
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
сегментация предотвращает универсальные сообщения и спам
автоматизация укрепляет отношения с клиентом
восстановление корзины необходимо для снижения убытков
персонализированные сообщения повышают вовлеченность и конверсию
Расширить использование автоматизаций для обновлений по доставке, подтверждения заказов и стимулов к повторной покупке, а также изучить сегментированные кампании для неактивной аудитории и клиентов с риском оттока.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.