приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация и автоматизации, укрепляющие клиентский опыт
Mohashop24.com использует автоматизации и сегментацию для оптимизации коммуникации и управления заказами на своем разнообразном маркетплейсе.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникации, информирование клиентов на протяжении всего процесса покупки, организация кампаний по сегментированным аудиториям и укрепление отношений с клиентами.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Mohashop24.com — это онлайн‑магазин дропшиппинга, базирующийся в Германии, предлагающий разнообразный каталог, включающий одежду, аксессуары, электронику, товары для дома и украшения. Платформа использует Wix для электронной коммерции и стремится улучшить клиентский опыт за счёт эффективной, персонализированной коммуникации. Встречать новых клиентов, автоматически подтверждать заказы и информировать клиентов о статусе отправления, избегая при этом общих сообщений через сегментацию.
Автоматизация сообщений для приветствий, подтверждений заказов и обновлений доставки в сочетании с сегментацией по тегам для разделения аудиторий и конкретных кампаний, что позволяет избежать спама и повысить релевантность сообщений.
01
Автоматически приветствует новых клиентов
02
Подтверждать заказы без ручного вмешательства
03
Держит клиентов в курсе отправки и отслеживания
04
Избегайте общей коммуникации с сегментацией по меткам
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Управляйте коммуникацией на разнообразной торговой площадке с множеством категорий и избегайте общих сообщений, которые могут восприниматься как спам, при этом держите клиента в курсе и вовлечённым. Реализуйте автоматизации приветствия, подтверждения заказов и обновлений по доставке, а также сегментацию по тегам для адресной отправки сообщений различным аудиторям, таким как новые клиенты и недавние покупатели.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматизация отправляет приветственные сообщения новым клиентам
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Автоматическое подтверждение одобренных заказов
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Автоматическое обновление статуса отправления
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Сегментация по меткам для разделения аудиторий и кампаний
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
05
Персонализированная коммуникация предотвращает спам и повышает вовлечённость
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Автоматизация сокращает ручной труд и ускоряет коммуникацию
Сегментация необходима, чтобы избежать общих сообщений на разнообразном маркетплейсе
Информирование клиентов укрепляет доверие и опыт покупки
Интеграция с платформой Wix упрощает поток данных и автоматизации
Исследуйте новые автоматизации для сообщений о брошенных корзинах и программ повторных покупок, а также расширьте сегментацию, чтобы включить клиентов под риском и неактивных клиентов, повышая удержание и вовлечённость.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.