напоминает клиентам о неоплаченных заказах
Активная автоматизацияИнтеллектуальная сегментация и автоматизация для вовлечения в моду
Star Concept использует автоматизацию и сегментацию WPP Marketing для персонализированной коммуникации и взыскания платежей.
Резюме: Помогает восстановить возможности платежей, сокращает ручную работу команды, держит клиентов в курсе их заказов и организует сегментированные кампании для большей релевантности.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Star Concept — это аргентинский интернет-магазин, предлагающий мужскую и женскую модную одежду и аксессуары, с такими удобствами, как оплата в рассрочку без процентов и бесплатная доставка по всей стране. Работает на платформе Nuvemshop. Улучшение вовлеченности и восстановления клиентов через сегментированную коммуникацию и автоматизацию сообщений для неоплаченных заказов.
Использует автоматизацию для напоминания клиентам о заказах с неоплаченным платежом, а также сегментирует аудитории с помощью меток для конкретных кампаний, избегая общей коммуникации или спама.
01
Восстановление неоплаченных счетов
02
Сегментированное и персонализированное общение
03
Redução do trabalho manual
04
Поддержание информированности клиента
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддерживать эффективную и персонализированную коммуникацию с разными профилями клиентов без создания спама, а также восстанавливать неоплаченные платежи для улучшения потока продаж. Внедрение автоматизации для неоплаченных платежей и сегментации по меткам через WPP Marketing, позволяющее отправлять целевые сообщения и автоматические напоминания.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация отправляет напоминания клиентам с неоплаченными платежами
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Сегментация по меткам выявляет конкретные группы для кампаний
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Предотвращает отправку общих сообщений или спама
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Целевая коммуникация для новых клиентов, клиентов в зоне риска, неактивных и лучших клиентов
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Segmentação aumenta relevância da comunicação
Автоматизация снижает ручные усилия и улучшает восстановление
Персонализированные сообщения предотвращают износ бренда
Integração com plataforma de e-commerce facilita operação
Расширить использование сегментации для кампаний повторных покупок и отзывов, а также интегрировать другие ресурсы автоматизации для поддержки и сообщений после продажи.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.