принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияИнтеллектуальная автоматизация для сегментированной коммуникации и отслеживания заказов
Мода Миа использует автоматизацию и сегментацию для улучшения коммуникации, информирования клиентов и организации кампаний.
Резюме: Снижение ручной работы, улучшение опыта клиента с ясной и своевременной информацией, организация кампаний по сегментам и повышение эффективности коммуникации.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Аргентинский онлайн-магазин, специализирующийся на женской одежде, с широким ассортиментом товаров и национальной доставкой, ориентированный на предоставление удобных способов оплаты и отличного опыта для клиента. Обеспечение персонализированной и эффективной коммуникации с клиентами, информирование их о своих заказах и стимулирование вовлеченности без создания спама.
Использование автоматизаций для отправки приветственных сообщений новым клиентам, автоматического подтверждения одобренных заказов и обновлений по отправке с отслеживанием. Сегментация по меткам для разделения аудитории и кампаний, избегая общих сообщений.
01
Персонализированная и сегментированная коммуникация
02
Автоматическое отслеживание заказов
03
Redução do trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Информировать и вовлекать клиентов, не перегружая их общими сообщениями или спамом, а также организовывать кампании для различных аудиторий. Внедрение автоматизаций для важных сообщений и сегментации аудитории по меткам, обеспечивая релевантную коммуникацию и прозрачное отслеживание заказа.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация приветствий для новых клиентов
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Автоматическое обновление информации о доставке и отслеживание
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Сегментация аудитории по меткам для целевых кампаний
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Сегментация — ключ к избеганию общих сообщений и спама
Автоматизация снижает ручной труд и улучшает опыт клиента
Информирование клиента на протяжении всего процесса повышает доверие
Интеграция с платформой электронной коммерции облегчает автоматизации
Расширение использования сегментации для специальных промо-кампаний, исследование новых автоматизаций для повторных покупок и отзывов, а также дальнейшее совершенствование персонализации коммуникации.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.