держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияСегментированные коммуникации и автоматизации, которые держат клиентов в курсе и упорядочивают продажи
Casa Washi использует автоматизацию и сегментацию, чтобы информировать клиентов и организовывать кампании без спама.
Резюме: Помогает держать клиентов в курсе на протяжении всего пути покупки, организует кампании по конкретным сегментам и сокращает ручную работу по коммуникациям.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Casa Washi — аргентинский магазин, продающий бумаги, стикеры, washi-ленты и материалы для джорналинга и скрапбукинга; работает оптом и в розницу, ориентирован на ремесленников, поклонников скрапбукинга и конечных потребителей. Информируйте клиентов о их заказах и отправлениях, а также организуйте сегментированные кампании, чтобы избежать общей коммуникации и спама.
Использование автоматизаций для автоматического подтверждения одобренных заказов и обновления доставки, а также сегментация по тегам для разделения аудиторий и конкретных кампаний.
01
mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
организует целевые кампании
03
evita comunicação genérica e spam
04
сокращает ручную работу по коммуникации
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечьте, чтобы клиенты получали понятную автоматизированную информацию о своих заказах и отправлениях, одновременно избегая общей коммуникации, которая может восприниматься как спам и снижать вовлечённость. Внедрите автоматизации подтверждения заказа и обновления статуса отправления через WPP Marketing, в сочетании с сегментацией по тегам для таргетированных кампаний на определённые аудитории.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
автоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Доставка заказов: интенсивное использование
Недавнее использование: Заказ оплачен: интенсивное использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
автоматизация автоматически подтверждает одобренные заказы
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
автоматизация уведомляет клиентов об отправке и отслеживании
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
сегментация использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
избегайте отправки массовых однотипных сообщений
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
интегрированная автоматизация сокращает ручной труд
Сегментация повышает релевантность сообщений
персонализированная коммуникация улучшает опыт клиента
Держать клиентов в курсе важно для формирования лояльности
Изучите дополнительные автоматизации, такие как приветственные сообщения и стратегии для увеличения повторных покупок, расширяя применение сегментации на новые аудитории.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.