приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментированные сообщения и автоматизация, укрепляющие отношения с клиентами аксессуаров для груминга и купания животных
Fashion Dog использует автоматизации и сегментацию, чтобы вовлекать клиентов аксессуаров для купания и груминга, избегая универсальных сообщений.
Резюме: Снижение ручной работы за счёт автоматизированной коммуникации, повышение вовлечённости через сегментированные сообщения, возврат продажных возможностей и поддержание ритма повторных покупок среди клиентов.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Дистрибьютор, специализирующийся на декоративных аксессуарах для купания и груминга питомцев, более 700 позиций, включая банданы, банты и галстуки, обслуживает владельцев питомцев, зоомагазины и профессионалов по уходу за животными. Укреплять отношения с клиентами, восстанавливать потерянные продажи и стимулировать повторные покупки аксессуаров для купания и груминга.
Использование автоматизаций для приветственных сообщений, восстановления брошенных корзин, стимулирования первой покупки, повторной покупки с купоном, обновлений по доставке, напоминаний о неоплаченном платеже и подтверждения заказа, в сочетании с сегментацией по меткам для отправки таргетированных сообщений.
01
Восстановление брошенных корзин
02
Стимул к первой покупке
03
Повторная покупка с стимулом
04
Автоматическое обновление доставки и оплаты
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Держать клиентов в курсе и вовлечёнными на высококонкурентном рынке аксессуаров для животных, снижая брошенные корзины и стимулируя повторные покупки без перегрузки команды ручной работой. Внедрение автоматизаций WPP Marketing, настроенных для разных этапов пути клиента, в сочетании с точной сегментацией для отправки релевантных и своевременных сообщений, интегрированных с вашей платформой электронной коммерции.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60стимулирует клиента в момент, когда он проявляет интерес
Активная автоматизацияреактивируйте клиентов после покупки с поощрениями за возвращение
Настроенное время: 60держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизациянапоминает клиентам о заказах, которые ещё не оплачены
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Корзина создана: одноразовое использование
Недавнее использование: Восстановление корзины: одноразовое использование
Недавнее использование: Заказ оплачен: одноразовое использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматизация сообщений для разных этапов пути клиента
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Сегментация по меткам для конкретных аудиторий
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Интеграция с платформой электронной торговли для актуальных данных
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Отправка релевантных сообщений с избежанием спама
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация предотвращает общий характер коммуникации и повышает релевантность
Автоматизация сокращает ручной труд и поддерживает регулярность контактов
Персонализированные сообщения укрепляют отношения с клиентами
Интеграция с электронной коммерцией необходима для эффективной автоматизации
Расширить применение сегментаций для новых аудиторий, изучить целевые массовые кампании для конкретных акций и интегрировать новые функции поддержки клиентов, чтобы еще больше улучшить опыт покупки.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.