принимает новых клиентов с помощью автоматического сообщения
Активная автоматизацияСегментированная коммуникация и автоматизации, которые укрепляют связь с клиентами аксессуаров для купания и стрижки
Fashion Dog использует автоворонки и сегментацию для вовлечения клиентов в уход за одеждой и ремонами, избегая общего спама.
Резюме: Снижение ручной работы с автоматизированной коммуникацией, увеличение вовлеченности через сегментированные сообщения, восстановление возможностей продаж и поддержание повторных покупок среди клиентов.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Дистрибьютор, специализирующийся на декоративных аксессуарах для купания и стрижки домашних животных, с более чем 700 наименованиями, такими как банданы, банты и галстуки, обслуживающий владельцев домашних животных, зоомагазины и профессионалов в области эстетики животных. Усиление отношений с клиентами, восстановление потерянных продаж и стимулирование повторных покупок аксессуаров для купания и стрижки.
Использование автоматизаций для приветственных сообщений, восстановления брошенной корзины, стимулирования первой покупки, повторной покупки с купоном, обновления отправки, напоминаний о неоплаченном платеже и подтверждения заказа, в сочетании с сегментацией по меткам для отправки целевых сообщений.
01
Восстановление покинутых корзин
02
Стимул для первой покупки
03
Повторная покупка с поощрением
04
Автоматическое обновление отправки и платежей
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Поддержание информированности и вовлеченности клиентов в высококонкурентном рынке аксессуаров для домашних животных, сокращение отказов в корзине и стимулирование повторных покупок без перегрузки команды ручной работой. Реализация автоматизаций WPP Marketing, настроенных на разные этапы пути клиента, в сочетании с точной сегментацией для отправки релевантных и своевременных сообщений, интегрированных с платформой электронной торговли.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
возврат клиентов, начавших покупки, но не завершивших их
Настроенное время: 60стимулирует клиента, когда он проявляет интерес
Активная автоматизацияАктивировать клиентов после покупки с помощью стимулов к возврату
Настроенное время: 60держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизациянапоминает клиентам о неоплаченных заказах
Активная автоматизацияСегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Недавнее использование: Созданная корзина: разовое использование
Недавнее использование: Восстановление корзины: точечное использование
Недавнее использование: Заказ оплачен: разовое использование
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, ясный рассказ без вида внутреннего руководства.
01
Автоматизация сообщений для различных этапов пути клиента
Компания быстро понимает, где в пути клиента входит WhatsApp.
02
Сегментация по тегам для конкретных аудиторий
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
03
Интеграция с платформой электронной коммерции для обновленных данных
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
Отправка релевантных сообщений без спама
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Сегментация исключает общее сообщение и повышает релевантность
Автоматизация сокращает manual esforço и поддерживает контакты
Персонализированные сообщения укрепляют отношения с клиентами
Интеграция с электронной коммерцией важна для эффективной автоматизации
Расширение использования сегментаций для новых аудиторий, внедрение массовых сегментированных кампаний для специальных акций и добавление новых функций поддержки клиентов для улучшения опыта покупки.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.