возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Активная автоматизацияАвтоматизация, которая информирует клиентов и восстанавливает продажи для Trevopack
Trevopack использует автоматизации для подтверждения заказов, обновления доставки и восстановления корзин, с сегментацией для эффективной коммуникации.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникации, повышение эффективности сопровождения заказов, увеличение вовлечённости клиентов и поддержание постоянного потока релевантной информации для покупателей.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Trevopack Embalagens предлагает высококачественные картонные коробки для e‑commerce, Sedex и Correios, более 100 доступных размеров, обслуживая в первую очередь интернет‑ритейлеров и мелких торговцев, которым нужна надежная упаковка для отправок. Улучшите коммуникацию с клиентами, сократите брошенные корзины и держите клиентов в курсе их заказов и отправлений.
Активная автоматизация сообщений для восстановления брошенных корзин, автоматическое подтверждение одобренных заказов и постоянное обновление статуса доставки, в сочетании с сегментацией аудитории для предотвращения общих сообщений и спама.
01
Восстановление брошенных корзин
02
Confirmação automática de pedidos
03
Постоянные обновления статуса отправления
04
Сегментированная и персонализированная коммуникация
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Сократите число брошенных корзин и улучшите отношения с клиентами с помощью персонализированной автоматизированной коммуникации, избегая общих сообщений, которые могут быть проигнорированы или приняты за спам. Внедрение автоматизаций восстановления корзины, подтверждения заказа и обновления доставки через WPP Marketing с использованием сегментации для адресной отправки сообщений разным группам клиентов.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияавтоматически подтверждает одобренные заказы
Активная автоматизацияСегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
Автоматизация отправляет сообщения клиентам, покинувшим корзину, чтобы стимулировать завершение покупки
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
Автоматическое подтверждение одобренных заказов держит клиента в курсе
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
Обновление по отправке и отслеживанию автоматически отправляется клиенту
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
Сегментация использует теги для разделения аудиторий и избежания общей (универсальной) коммуникации
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация предотвращает спам и повышает релевантность коммуникаций
Автоматизация снижает ручной труд и улучшает опыт клиента
Информирование клиентов о статусе заказа повышает доверие
Восстановление корзины имеет решающее значение для сокращения потерянных продаж
Оцените возможность повторной активации автоматизации приветствия для новых клиентов и изучите сегментированные кампании для стимулирования повторных покупок и отзывов о товарах.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.