приветствует новых клиентов автоматическим сообщением
Активная автоматизацияСегментация и автоматизация для персонализированного взаимодействия
Avs Studio использует WPP Marketing для автоматизации приветственных сообщений и сегментированных кампаний, подчеркивая эксклюзивность украшений ручной работы.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникациях, увеличение вовлеченности за счет персонализированных сообщений и эффективная организация кампаний по сегментам клиентов, укрепляющие отношения и восприятие эксклюзивности бренда.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Avs Studio — бренд ручных изделий из серебра (sterling), базирующийся в Тель-Авиве, с современным дизайном и ориентированный на потребителей, ищущих уникальные повседневные аксессуары. Приветствуйте новых клиентов автоматическими сообщениями и организуйте таргетированные кампании для разных аудиторий, подчеркивая эксклюзивность бренда и избегая универсальной коммуникации.
Используйте автоматизацию для отправки приветственных сообщений новым клиентам и сегментацию по тегам, чтобы разделять аудитории — например, новых клиентов, клиентов под риском и лучших клиентов, — обеспечивая целевые и релевантные кампании.
01
automação de mensagens de boas-vindas
02
кампании, сегментированные по меткам
03
evita comunicação genérica e spam
04
укрепляет отношения с клиентами
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживайте персонализированную и релевантную коммуникацию для разных профилей клиентов, избегая общих сообщений, которые могут подорвать вовлечённость бренда ручных украшений. Внедрите автоматизацию приветственных сообщений и используйте сегментацию по тегам для создания таргетированных кампаний, чтобы каждая аудитория получала сообщения, соответствующие её профилю и этапу покупки.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
сегментация использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
кампании нацеливаются в соответствии с профилем и поведением клиента
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация необходима, чтобы избежать общих сообщений
автоматизация облегчает первоначальное взаимодействие с новыми клиентами
интеграция с e-commerce делает коммуникацию более эффективной
Расширить использование автоматизаций для сообщений о брошенных корзинах и кампаний по повторным покупкам, а также изучить дополнительные интеграции для обогащения взаимоотношений с клиентами.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.