держит клиента в курсе о доставке и отслеживании
Активная автоматизацияСегментация и автоматизация для эффективного вовлечения в натуральные добавки
Pure Health USA использует автоматизацию и сегментацию для коммуникации о натуральных добавках, поддерживая информирование клиентов и стимулируя повторные покупки.
Резюме: Снижение ручной работы в коммуникации, повышение релевантности отправляемых сообщений, лучшая организация кампаний по сегментам и информирование клиентов о своих заказах.
Ресурс, связанный с реальной рутиной клиента.
Pure Health USA распространяет натуральные диетические добавки с инновационными формулами для похудения, сжигания жира, здоровья, красоты и фитнеса, ориентированные на аудиторию, интересующуюся натуральным здоровьем, фитнесом и красотой. Поддерживать клиентов в курсе их заказов, стимулировать повторные покупки и избегать общей коммуникации через сегментированные кампании.
Использование автоматизаций для активного обновления доставки и массовых сегментированных кампаний по меткам, разделяющих аудитории, такие как новые клиенты, рисковые, неактивные и недавние покупатели, что предотвращает спам и повышает релевантность сообщений.
01
mantém clientes informados sobre envio
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmento
04
снижает ручную работу
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, используемый ресурс и созданный опыт в WhatsApp без зависимости от внутренних метрик.
Обеспечивать персонализированную и релевантную коммуникацию для разных аудиторий без генерации спама, а также информировать клиентов о статусе заказов в интернет-магазине натуральных добавок. Внедрение автоматизаций активного обновления доставки и сегментированных массовых кампаний через WPP Marketing с использованием меток для разделения аудиторий и перенаправления конкретных сообщений в зависимости от профиля и поведения клиента.
Используемые маркетинговые ресурсы WPP.
Это сообщение берется из настроек, доступных в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Массовые сообщения: есть признаки настроенных кампаний или рассылок для активной коммуникации.
Сегментация: использует теги для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании могут быть направлены на определенную аудиторию, уменьшая широкий спам и избегая негативного опыта.
01
Сегментация аудитории для целевых кампаний
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
Активная автоматизация обновления доставки
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas
Общение становится менее универсальным: кампании можно нацеливать на такие аудитории, как новые клиенты, клиенты с риском, неактивные, недавние покупатели и лучшие клиенты.
05
envio de mensagens específicas para públicos distintos
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
06
Интеграция с платформой Wix для управления электронной коммерцией
Этап поддерживает связь, продажи, кампании или поддержку, связанные с историей разговора.
Следующие шаги настройки.
Сегментация предотвращает спам и повышает релевантность
automação reduz esforço manual
Информирование клиентов улучшает опыт взаимодействия
Организация по сегментам упрощает управление кампаниями
Активировать новые автоматизации, такие как приветствия и подтверждение заказа, расширить сегментацию для кампаний по повторным покупкам и отзывам, а также исследовать дополнительные интеграции для поддержки клиентов.
Хотите применить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing структурирует автоматизации, кампании, обслуживание, восстановление, повторные продажи, послепродажное обслуживание и интеграции для реальной работы бренда.