держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Активная автоматизацияСегментация и автоматизация для эффективного взаимодействия в сфере натуральных добавок
Pure Health USA использует автоматизацию и сегментацию для коммуникации о натуральных добавках, поддерживая информированность клиентов и стимулируя повторные покупки.
Резюме: Снижение ручного труда в коммуникациях, повышение релевантности отправляемых сообщений, лучшая организация кампаний по сегментам и информирование клиентов о их заказах.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Pure Health USA распространяет натуральные пищевые добавки с инновационными формулами для похудения, сжигания жира, здоровья, красоты и фитнеса, обслуживая аудиторию, заинтересованную в натуральном здоровье, фитнесе и красоте. Держите клиентов в курсе их заказов, стимулируйте повторные покупки и избегайте универсальных сообщений с помощью таргетированных кампаний.
Использование автоматизации для обновления активных отправок и запуска массовых кампаний, сегментированных по меткам, разделяющим аудитории на новых клиентов, клиентов под риском, неактивных и недавних покупателей, что позволяет избегать спама и повышать релевантность сообщений.
01
mantém clientes informados sobre envio
02
evita comunicação genérica e spam
03
organiza campanhas por segmento
04
сокращает ручную работу
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Обеспечить персонализированную и релевантную коммуникацию для разных аудиторий без создания спама, а также информировать клиентов о статусе заказов в e‑commerce натуральных добавок. Внедрение активной автоматизации обновлений отправлений и сегментированных массовых кампаний через WPP Marketing с использованием меток для разделения аудиторий и адресной рассылки сообщений в соответствии с профилем и поведением клиента.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Массовые сообщения: есть признаки кампаний или отправок, настроенных для активной коммуникации.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Поток показывает, как кампании можно отправлять нужным аудиториям, сокращая общую коммуникацию и избегая ощущения спама.
01
Сегментация аудитории для таргетированных кампаний
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
03
активная автоматизация обновления отправки
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas
Коммуникация перестаёт быть общей: кампании можно нацеливать на аудитории, такие как новые клиенты, клиенты с риском оттока, неактивные клиенты, недавние покупатели и лучшие клиенты.
05
envio de mensagens específicas para públicos distintos
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
06
интеграция с платформой Wix для управления электронной коммерцией
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
сегментация предотвращает спам и повышает релевантность
automação reduz esforço manual
Информирование клиентов улучшает опыт
организация по сегментам упрощает управление кампаниями
Включите новые автоматизации, такие как приветственные сообщения и подтверждение заказа, расширьте сегментацию для кампаний повторной покупки и отзывов, и изучите дополнительные интеграции для поддержки клиентов.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.