возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60Эффективное восстановление брошенных корзин для женской обуви
Mirame Juana использует автоматизацию для возврата клиентов, покинувших корзину, поддерживая сегментированную и релевантную коммуникацию.
Резюме: Помогает восстановить продажи, информирует клиентов об их корзинах, сокращает ручную работу и организует коммуникацию сегментированно и эффективно.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Mirame Juana — интернет‑магазин, специализирующийся на женской обуви; с 2017 года предлагает сезонные сапоги, ботинки (borcegos), кеды и сандалии клиентам по всей Аргентине. Работает на платформе электронной коммерции и стремится улучшить опыт покупки и увеличить конверсию. Вернуть клиентов, которые начали процесс покупки, но не завершили его, снизив потери и повысив эффективность продаж.
Использует настроенную автоматизацию для отправки конкретных сообщений клиентам, покинувшим корзину после заданного времени, поддерживая релевантную и сегментированную коммуникацию, чтобы избежать спама.
01
возвратить клиентов, покинувших корзину
02
избегает универсальных сообщений и спама
03
держит клиентов в курсе
04
сокращает ручную работу
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Снизьте число брошенных корзин и избегайте общих сообщений, которые могут восприниматься как спам, при этом удерживая клиентов вовлечёнными и информированными. Внедрите автоматизацию восстановления брошенных корзин с сегментацией по тегам, отправляя персонализированные сообщения, чтобы вернуть покупателей, не завершивших покупку.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
определяет клиентов, которые покинули корзину
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
отправляет автоматическое сообщение после заданного времени
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
использует сегментацию по меткам для персонализации коммуникации
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
интегрируется с платформой электронной коммерции для актуальных данных
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
Сегментация необходима, чтобы избежать спама и повысить вовлечённость
автоматизация снижает ручной труд и повышает эффективность
своевременные сообщения помогают вернуть потерянные продажи
Оцените внедрение сегментированных массовых кампаний для других аудиторий, таких как неактивные клиенты и лучшие клиенты, расширяя использование автоматизации для увеличения повторных покупок и вовлеченности.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.