возвратить клиентов, начавших покупку, но не завершивших её
Настроенное время: 60Сегментированная коммуникация, подчеркивающая гипоаллергенные, прочные украшения
Triowomen использует автоматизации и сегментацию, чтобы улучшить процесс покупок и повысить лояльность клиентов, покупающих доступные и стильные украшения.
Резюме: Улучшенное восстановление продажных возможностей, сокращение ручной работы в коммуникации, информирование клиентов и создание организованной по сегментам частоты повторных покупок.
Функция, связанная с реальной рабочей рутиной клиента.
Triowomen предлагает demi-fine ювелирные изделия из нержавеющей стали, браслеты, часы и доступные женские аксессуары, выделяя антикоррозийные (anti-tarnish) и гипоаллергенные изделия, ориентируясь на женщин, которые ищут стиль и прочность для повседневного использования. Возвращать клиентов, которые начали покупку, но не завершили её, держать клиентов в курсе отправки и отслеживания, и коммуницировать сегментированно для повышения вовлечённости и лояльности.
Использование автоматизаций, настроенных для отправки сообщений о восстановлении брошенной корзины и обновлений доставки в реальном времени, в сочетании с сегментацией аудитории по тегам для таргетированных кампаний на разные группы, такие как новые клиенты, неактивные клиенты и лучшие клиенты.
01
вернуть клиентов, покинувших корзину
02
держит клиентов в курсе отправки и отслеживания
03
избегает универсальных сообщений и спама
04
персонализируйте сообщения по сегменту
Проект превращает разговор в операционный процесс.
Кейс показывает цель, использованный ресурс и созданный в WhatsApp опыт, не полагаясь на внутренние метрики.
Поддерживайте вовлеченность клиентов на конкурентном рынке доступных украшений, избегая нерелевантных сообщений, которые могут вызвать потерю интереса или отписку. Внедрите автоматизации для восстановления корзины и обновлений по доставке в сочетании с эффективной сегментацией, персонализирующей коммуникацию в соответствии с профилем и поведением клиента.
Использованные ресурсы WPP Marketing.
Это значение берётся из конфигурации, доступной в WPP Marketing, и отображается публично, без реальных данных о продажах, сообщениях или доходах.
держит клиента в курсе отправки и отслеживания
Настроенное время: 0Сегментация: используйте метки для разделения аудиторий и кампаний
Как это работает для клиента.
Страница переводит поток использования в публичный, понятный рассказ, который не выглядит как внутреннее руководство.
01
автоматизация отправляет сообщение клиентам, не завершившим покупку
Компания быстро понимает, где WhatsApp вписывается в путь клиента.
02
обновления в реальном времени о статусе доставки и отслеживании
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
03
сегментация по меткам для таргетированных кампаний
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
04
специфические сообщения для аудиторий, таких как новые клиенты, неактивные клиенты и лучшие клиенты
Этот шаг сохраняет связь сервиса, продаж, кампании или поддержки с историей переписки.
Дальнейшие шаги настройки.
сегментация повышает релевантность коммуникации
автоматизация сокращает ручной труд и улучшает опыт клиента
информирование клиента на протяжении всего процесса повышает доверие
избегание спама существенно для поддержания вовлечённости
Расширить использование сегментации для массовых кампаний с персонализированными сообщениями, изучить новые автоматизации для повторных покупок и сбора отзывов, а также интегрировать поддержку для улучшения клиентского опыта.
Хотите внедрить WPP Marketing в WhatsApp вашей компании?
WPP Marketing выстраивает автоматизации, кампании, обслуживание клиентов, восстановление, повторные покупки, послепродажную поддержку и интеграции для реальной операционной деятельности бренда.